Bedingungen
Eine Frage oder Seite erscheint nur, wenn eine frühere Antwort es erfordert; der Server prüft vor dem Speichern alles noch einmal.
Umfragen
Ein Fragebogen. Online, per Telefon, an einem Ort.
Die Befragten füllen den Fragebogen auf dem Smartphone oder Computer aus; wer das nicht tut, wird von Ihrem Team angerufen, das die Antworten im selben Fragebogen erfasst. Die Ergebnisse werden live aktualisiert, und der Bericht entsteht aus den Zahlen.
13 FragetypenBedingungen und EingabegrenzenLink, QR-Code, E-Mail, SMSSpäter fortsetzen und im Team beantwortenHäufigkeits- und KreuztabellenWord-Bericht, Excel-Exporte
Vier Schritte
Von der ersten Frage bis zum Bericht, in einem Werkzeug.
1
Erstellen
Beginnen Sie mit einer Vorlage oder einer leeren Seite. Einfach- oder Mehrfachauswahl, Skalen von 0 bis 10, Matrizen, Zahlen mit Grenzen, Daten, Anhänge, Seiten, bedingte Fragen. Jede Frage hat für die Exporte ihren eigenen Variablennamen.
2
Teilen
Ein offener Link mit QR-Code für ein Plakat oder eine Website; persönliche Einladungen per E-Mail oder SMS, mit Zugangscode und aus Ihrer Datei vorausgefüllten Antworten. Erinnerungen gehen nur an diejenigen, die noch nicht fertig sind.
3
Erheben
Online: eine Seite, die sich auf dem Smartphone gut lesen lässt, ein Fortschrittsbalken, die Möglichkeit, zu unterbrechen und später fortzusetzen oder den Fragebogen im Team über denselben Link auszufüllen. Per Telefon: eine Anrufliste der Eingeladenen, die noch nicht geantwortet haben, und derselbe Fragebogen auf dem Bildschirm, um ihre Antworten zu erfassen.
4
Auswerten
Live-Verfolgung (Antworten pro Tag, Rücklaufquote, Dauer), dann die Ergebnisse Frage für Frage: Prozentsätze, Durchschnitte, Net Promoter Score, Kreuztabellen, wiederkehrende Wörter in offenen Antworten. Laden Sie den Bericht in Word herunter oder drucken Sie ihn als PDF; exportieren Sie die Daten nach Excel.
Der Bericht
Eine Zusammenfassung, die aus den Zahlen entsteht, niemals umgekehrt.
Jeder Satz der Zusammenfassung wird aus den berechneten Ergebnissen gebildet: die häufigste Antwort, die Durchschnittsnote, der Net Promoter Score, die meistverwendeten Wörter. Nichts wird von Hand gerundet, nichts wird erfunden. Bearbeiten Sie den Bericht bei Bedarf in Word.
Im Detail
Was Umfragen heute können.
Eingabegrenzen
Eine Mitarbeiterzahl außerhalb des Bereichs, ein unstimmiges Datum: Der Wert wird vor dem Absenden mit einer klaren Meldung abgelehnt.
Antworten im Team
Eine Organisation füllt den Fragebogen in mehreren Sitzungen, von mehreren Personen, über denselben Link aus; eine Antwort pro Einladung.
Vorausfüllen
Spalten aus Ihrer Datei (Organisation, Mitarbeiterzahl, Antwort des Vorjahres) werden als Vorgabe vorgeschlagen; die befragte Person korrigiert sie.
Neue Ausgabe
Eine jährliche Umfrage wird samt Eingeladenen und ihren Antworten aus dem Vorjahr dupliziert.
PDF-Kopie
Die Befragten prüfen ihre Antworten und drucken sie vor und nach dem Absenden aus oder speichern sie als PDF.
Tests
Testen Sie den Fragebogen so oft wie nötig: Testantworten zählen nie in den Ergebnissen.
Anonymität
Im anonymen Modus verknüpft kein Export und kein Ergebnis eine Antwort mit einer Person.
Exporte
Rohdaten (eine Zeile pro befragter Person, eine Spalte pro Variable, mit Variablenverzeichnis), Häufigkeitstabellen, Kreuztabellen.
Ihre Marke
Name und Farbe Ihrer Organisation, Ihr Begrüßungstext, Ihr Datenschutzhinweis.
Telefon und online
Die von Ihrem Team erfassten und die online eingegangenen Antworten werden gemeinsam ausgewertet, mit einem Filter nach Erhebungsart.
Daten
Die Antworten werden in der Datenbank von Nodical gespeichert, in Europa gehostet, und ausschließlich für Ihre Umfrage verwendet.
Wofür
Die Umfragen, für die das Werkzeug gemacht ist.
Kunden- oder Mieterzufriedenheit
Gesamtnote, Stärken, Verbesserungsbereiche, Weiterempfehlung.
Umfragen bei Organisationen
Lange Fragebögen, von mehreren Personen ausgefüllt, mit Anhängen und vorausgefüllten Werten.
Nach einem Anruf
Ein Link per SMS oder E-Mail nach dem Gespräch mit Ihrem Team.
Meinungsumfragen und Studien
Eine Stichprobe telefonisch befragt, der Rest online, die Ergebnisse an einem Ort.
Fragen
Was man uns fragt.
Brauchen die Befragten ein Konto?
Nein. Sie öffnen einen Link oder scannen einen QR-Code. Mit einer persönlichen Einladung können sie auch ihren Zugangscode eingeben.
Wer übernimmt die Anrufe für den telefonischen Teil?
Ihr Team, aus seinem Nodical-Arbeitsbereich: Die Anrufliste und der Fragebogen sind auf dem Bildschirm. Wir können auch eigene Anruferinnen und Anrufer stellen, auf Angebot.
Kann der Fragebogen während der Umfrage geändert werden?
Ja: Das Korrigieren einer Beschriftung ändert nichts an bereits eingegangenen Antworten; das Entfernen einer Frage entfernt auch ihre Exportspalte. Der Bildschirm weist Sie darauf hin.
Werden offene Antworten von einer KI ausgewertet?
Nein: Wiederkehrende Wörter und Wendungen werden gezählt, Antwort für Antwort. Jede Antwort bleibt lesbar und exportierbar.
Umfragen
Zeigen Sie uns Ihre nächste Umfrage.
Wir richten es gemeinsam mit Ihnen in Ihrem Arbeitsbereich ein: Fragebogen, Eingeladene, Teilen und den ersten Bericht.