Warunki
Pytanie lub strona pojawia się tylko wtedy, gdy wymaga tego wcześniejsza odpowiedź; serwer ponownie sprawdza wszystko przed zapisaniem.
Ankiety
Jeden kwestionariusz. Online, telefonicznie, w jednym miejscu.
Respondenci wypełniają kwestionariusz na telefonie lub komputerze; do tych, którzy tego nie zrobią, dzwoni Państwa zespół i wpisuje ich odpowiedzi w tym samym kwestionariuszu. Wyniki aktualizują się na żywo, a raport powstaje na podstawie liczb.
13 typów pytańWarunki i limity wprowadzaniaLink, kod QR, e-mail, SMSWznawianie i odpowiadanie zespołowoTabele częstości i tabele krzyżoweRaport Word, eksporty do Excela
Cztery kroki
Od pierwszego pytania do raportu, w jednym narzędziu.
1
Tworzenie
Proszę zacząć od szablonu lub pustej strony. Jednokrotny lub wielokrotny wybór, skale od 0 do 10, siatki, liczby z limitami, daty, załączniki, strony, pytania warunkowe. Każde pytanie ma własną nazwę zmiennej na potrzeby eksportów.
2
Udostępnianie
Otwarty link z kodem QR na plakat lub stronę internetową; imienne zaproszenia e-mailem lub SMS-em, z kodem dostępu i odpowiedziami wstępnie wypełnionymi z Państwa pliku. Przypomnienia trafiają tylko do osób, które jeszcze nie skończyły.
3
Zbieranie
Online: strona czytelna na telefonie, pasek postępu, możliwość przerwania i wznowienia albo wypełnienia zespołowo tym samym linkiem. Telefonicznie: lista do obdzwonienia z zaproszonymi osobami, które jeszcze nie odpowiedziały, i ten sam kwestionariusz na ekranie do wpisania ich odpowiedzi.
4
Analiza
Śledzenie na żywo (odpowiedzi dziennie, wskaźnik odpowiedzi, czas trwania), a następnie wyniki pytanie po pytaniu: odsetki, średnie, Net Promoter Score, tabele krzyżowe, słowa powtarzające się w odpowiedziach otwartych. Raport można pobrać w formacie Word lub wydrukować do PDF; dane można wyeksportować do Excela.
Raport
Podsumowanie pisane na podstawie liczb, nigdy odwrotnie.
Każde zdanie podsumowania powstaje z obliczonych wyników: najczęstsza odpowiedź, średnia ocena, Net Promoter Score, najczęściej używane słowa. Nic nie jest zaokrąglane ręcznie, nic nie jest wymyślane. W razie potrzeby raport można edytować w Wordzie.
Szczegóły
Co ankiety potrafią już dziś.
Limity wprowadzania
Liczba pracowników spoza zakresu, niespójna data: wartość zostaje odrzucona z jasnym komunikatem, jeszcze przed wysłaniem.
Odpowiedzi zespołowe
Organizacja wypełnia kwestionariusz w kilku podejściach, przez kilka osób, tym samym linkiem; jedna odpowiedź na zaproszenie.
Wstępne wypełnianie
Kolumny z Państwa pliku (organizacja, liczba pracowników, odpowiedź z zeszłego roku) są proponowane domyślnie; respondent je poprawia.
Nowa edycja
Coroczna ankieta jest powielana wraz z zaproszonymi osobami i ich wcześniejszymi odpowiedziami.
Kopia PDF
Respondenci przeglądają swoje odpowiedzi i drukują je lub zapisują jako PDF przed wysłaniem i po nim.
Testy
Kwestionariusz można testować tyle razy, ile trzeba: odpowiedzi testowe nigdy nie są liczone w wynikach.
Anonimowość
W trybie anonimowym żaden eksport ani wynik nie łączy odpowiedzi z konkretną osobą.
Eksporty
Dane surowe (jeden wiersz na respondenta, jedna kolumna na zmienną, ze słownikiem zmiennych), tabele częstości, tabele krzyżowe.
Państwa marka
Nazwa i kolor Państwa organizacji, Państwa tekst powitalny, Państwa informacja o ochronie danych.
Telefonicznie i online
Odpowiedzi zebrane przez Państwa zespół i te otrzymane online są analizowane razem, z filtrem według sposobu zbierania.
Dane
Odpowiedzi są przechowywane w bazie danych Nodical, hostowanej w Europie, i wykorzystywane wyłącznie na potrzeby Państwa ankiety.
Do czego
Ankiety, do których powstało to narzędzie.
Zadowolenie klientów lub najemców
Ocena ogólna, mocne strony, obszary do poprawy, rekomendacja.
Ankiety wśród organizacji
Długie kwestionariusze, wypełniane przez kilka osób, z załącznikami i wstępnie wypełnionymi wartościami.
Po rozmowie
Link SMS-em lub e-mailem po rozmowie z Państwa zespołem.
Sondaże i badania
Próba ankietowana telefonicznie, reszta online, wyniki w jednym miejscu.
Pytania
O co nas pytają.
Czy respondenci potrzebują konta?
Nie. Otwierają link lub skanują kod QR. Z imiennym zaproszeniem mogą też wpisać swój kod dostępu.
Kto dzwoni w części telefonicznej?
Państwa zespół, ze swojej przestrzeni roboczej Nodical: lista do obdzwonienia i kwestionariusz są na ekranie. Możemy też zapewnić własnych konsultantów telefonicznych, na podstawie wyceny.
Czy kwestionariusz można zmienić w trakcie ankiety?
Tak: poprawienie etykiety nie zmienia niczego w odpowiedziach już otrzymanych; usunięcie pytania usuwa też jego kolumnę w eksporcie. Ekran o tym przypomina.
Czy odpowiedzi otwarte analizuje AI?
Nie: powtarzające się słowa i wyrażenia są zliczane, odpowiedź po odpowiedzi. Każda odpowiedź pozostaje czytelna i możliwa do wyeksportowania.
Ankiety
Proszę pokazać nam swoją następną ankietę.
Konfigurujemy je razem z Państwem w Państwa przestrzeni roboczej: kwestionariusz, zaproszeni, udostępnianie i pierwszy raport.