Nikt się nie przypomniał
Czekali na telefon w sprawie dwóch pytań. W końcu podpisali umowę gdzie indziej albo nie zrobili nic.
Reaktywacja bazy
Państwa nieodpowiedziane oferty i dawni klienci są warci więcej niż nowa kampania.
Osoby, które już Państwa znają, pytały o cenę albo raz coś kupiły. Nikt do nich nie oddzwonił. Nodical to robi, po kolei, i zwraca tylko te, które są gotowe.
- lista zaimportowana
- połączenie
- zainteresowanie potwierdzone
- spotkanie umówione
Jak jest dziś
Baza śpi, bo przypominanie się to zadanie, na które nikt nie ma czasu.
Zadowolony, a potem zapomniany
Poleciliby Państwa. Kupiliby ponownie. Nikt nie zapytał.
Za dużo jak na jednego handlowca
Dzwoni do pierwszych dziesięciu. Pozostałe czterysta zostaje w pliku.
Co robi Nodical
Obdzwania całą listę, ponownie kwalifikuje i zwraca gotowych, wraz z powodem.
- 1
Importują Państwo swoją listę
Oczekujące oferty, dawni klienci, uśpieni potencjalni klienci: jeden plik, jedna kolumna z numerem telefonu. Duplikaty i numery, które zgłosiły sprzeciw, są usuwane.
- 2
Nodical oddzwania w imieniu Państwa firmy
Przypomina kontekst („prosili Państwo o ofertę na…”), pyta, na jakim etapie jest potrzeba, i zapisuje odpowiedź.
- 3
Sortuje: gotowi, później, nigdy
Gotowi trafiają do handlowca na żywo lub na spotkanie. Do „później” wracamy we wskazanym terminie. „Nigdy” znika z listy, wraz z powodem.
- 4
Otrzymują Państwo krótką, zakwalifikowaną listę
W Państwa przestrzeni roboczej: kto jest gorący, dlaczego i kiedy zadzwonić. Z możliwością eksportu, z podsumowaniem i transkrypcją.
Dowód
Jak przebiega rozmowa, krok po kroku.
To typowy przebieg. Nagrania prawdziwych rozmów wraz z czasami zostaną tu opublikowane za zgodą nagranych osób.
DowódTypowy przebieg
- lista zaimportowana
- połączenie
- zainteresowanie potwierdzone
- spotkanie umówione
Co zastępuje
Popołudnie przypomnień, które handlowiec co tydzień odkłada.
Bez NodicalZ Nodical
Handlowiec przypomina się, gdy znajdzie chwilę, czyli rzadko.
Cała lista jest obdzwaniana w ustalonym przez Państwa przedziale czasowym.
E-mail przypominający, otwarty lub nie, bez odpowiedzi.
Rozmowa: rozmówca mówi, na jakim etapie jest i dlaczego.
„Nie teraz” ginie razem z „nie”.
Każde „nie teraz” otrzymuje datę oddzwonienia, której się dotrzymuje.
Nikt nie wie, dlaczego oferta nie została przyjęta.
Powód jest zapisywany przy każdej ofercie: cena, termin, konkurent, porzucony projekt.
Pytania
O co pytają nas w sprawie reaktywacji.
Czy mogę oddzwaniać do dawnych klientów i w sprawie wysłanych ofert?
Do klienta biznesowego — tak, w związku z jego działalnością. Do konsumenta — tak, jeśli ma z Państwem trwającą umowę lub zgodził się na oddzwonienie, na przykład zaznaczając pole w formularzu zapytania ofertowego; w przeciwnym razie we Francji od 11 sierpnia 2026 r. potrzebna jest najpierw jego zgoda. Numery, które zgłosiły sprzeciw, są usuwane przed każdym połączeniem, a Państwo potwierdzają pochodzenie każdej listy.
Skąd agent wie, co powiedzieć każdej osobie?
Państwa plik zawiera kontekst (przedmiot oferty, datę, kwotę, jeśli Państwo chcą). Agent go przypomina i realizuje skrypt ustalony z Państwem.
Co się dzieje z kontaktem, który nie odbiera?
Ponawiamy próby o innych porach, wysyłamy SMS przypominający, a jeśli nadal są nieosiągalni, znikają z listy. Nieosiągalny kontakt nie zużywa kredytów.
Czy mogę przypomnieć się SMS-em zamiast dzwonić?
Tak. SMS sprawdza się przy prostym ponownym kontakcie („odpowiedz TAK, a oddzwonimy”); głos — gdy potrzebna jest rozmowa. Oba kanały korzystają z tego samego licznika.
Jaki jest minimalny wolumen?
Nie ma minimum. Lista trzydziestu ofert to dobry początek; baza kilku tysięcy dawnych klientów również.
Zobacz także
Oddzwonienie w mniej niż 60 sekund
Lead, który właśnie wypełnił Państwa formularz, dostaje telefon zwrotny w ciągu minuty.
Czytaj dalej →Prospecting wychodzącyPierwszy telefon, ten, którego nikt nie lubi wykonywać, wykonuje Nodical.
Czytaj dalej →PorównanieCall center czy Nodical: w czym każde z nich sprawdza się lepiej.
Czytaj dalej →PoradnikJak zdobywać zlecenia budowlane bez pośrednika leadów
Przeczytaj poradnik →PoradnikReaktywacja bazy byłych klientów przez telefon: od czego zacząć
Przeczytaj poradnik →Proszę obudzić swoją bazę, zanim zapłacą Państwo za nowe leady.
Proszę powiedzieć, co jest w Państwa pliku. Oddzwonimy z metodą i przykładem.