Der Interessent vergleicht, während Sie zurückrufen
Wer online ein Angebot anfragt, fragt oft mehrere Makler an. Wer zuerst zurückruft, liegt vorn.
Versicherungsmakler
Ein Maklerbüro, das mehr Verträge abschließt, ohne seinen Angebotsanfragen hinterherzulaufen.
Angebotsanfragen werden innerhalb einer Minute zurückgerufen, Ablaufdaten werden vorausgeplant, Kunden vor der Verlängerung angerufen und Unterlagen automatisch angefordert. Ihre Berater behalten die Beratung und die Unterschrift.
Was heute passiert
Eine Angebotsanfrage kühlt innerhalb von Minuten ab.
Ablaufdaten werden verpasst
Die Ablaufdaten Ihrer Kunden und Interessenten stehen in Ihren Dateien, aber niemand hat Zeit, sie im richtigen Moment anzurufen.
Jeder Vertrag wartet auf Papierkram
Schadenhistorie, Nachweise, Vollmachten: Alles wird von Hand nachgefordert, und ein unvollständiger Vertrag geht nicht durch.
Was Nodical tut
Der Agent führt den ersten Anruf. Der Berater berät.
- 1
Jede Anfrage wird innerhalb einer Minute zurückgerufen
Formular, Vergleichsportal, verpasster Anruf: Der Agent ruft im Namen des Maklerbüros zurück und prüft Bedarf, Situation und Ablaufdatum.
- 2
Der Termin wird mit dem richtigen Berater gebucht
Je nach Produkt und Verfügbarkeit, mit einer Erinnerung am Vortag. Wer sofort bereit ist, wird per Warm Transfer weitergeleitet.
- 3
Vertragsverlängerungen werden rechtzeitig angerufen
Ihre Datei wird vor jeder Vertragsverlängerung angerufen: wer vergleichen möchte, wer verlängern möchte, wessen Situation sich geändert hat.
- 4
Dokumente werden automatisch angefordert
Per SMS und E-Mail, mit einem Link, um sie als Fotos zu senden. Was eingeht, wird abgelegt, was fehlt, wird nachgefordert.
Rund um den Agenten
Was wir auf Wunsch drumherum anbinden.
- Ein Datensatz pro Kunde und pro Vertrag, aktuell ohne Tipparbeit
- Ablaufdaten automatisch verfolgt und angerufen
- Alle Kontakte an einem Ort: Anrufe, SMS, E-Mails
- Ergebnisse pro Berater, jede Woche
Was sich ändert
Weniger Stunden am Telefon, mehr abgeschlossene Verträge.
HeuteMit Nodical
Der Berater ruft Anfragen am Ende des Tages zurück.
Der Interessent wird zurückgerufen, solange er noch vergleicht.
Vertragsverlängerungen verstreichen ohne Anruf.
Jede Vertragsverlängerung wird vorausgeplant und der Kunde rechtzeitig angerufen.
Die alte Interessentendatei schläft.
Sie wird zurückgerufen, und jeder Bedarf wird mit seinem Datum erfasst.
Ein Vertrag wartet wochenlang auf ein Dokument.
Es wird sofort angefordert und nachgefordert, bis es eintrifft.
Fragen
Was Makler uns fragen.
Kann der Agent zu einem Vertrag beraten?
Nein. Er qualifiziert den Bedarf, nimmt die Angaben auf und übergibt an den Berater, der berät und unterschreibt. Er stellt sich als Assistent des Maklerbüros vor und gibt sich nie als Mensch aus.
Telefonie im Versicherungsbereich hat eigene Regeln.
Ja, und sie hängen vom Land und von der Art des Kontakts ab. Sie entscheiden, wer wann angerufen wird, der Agent wendet Ihre Einstellungen an, und jeder Anruf wird aufgezeichnet und transkribiert.
Müssen wir die Software wechseln?
Nein. Ihr Verwaltungsprogramm bleibt die Referenz; wir binden uns über seine API an, wenn es eine gibt, sonst per Import.
Was kostet es?
Die Minute des Agenten zum Preis auf der Seite „Preise“, sekundengenau gezählt. Was wir drumherum anbinden, wird angeboten.
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Rückruf in unter 60 Sekunden
Der Lead, der gerade Ihr Formular ausgefüllt hat, wird innerhalb einer Minute zurückgerufen.
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Weiterlesen →BranchenEin Autohaus, das mehr Autos verkauft, mit weniger Leuten am Telefon.
Weiterlesen →Sagen Sie uns, wie viele Angebotsanfragen Sie erhalten.
Wir antworten mit dem, was wir für Sie anbinden würden, und einem pro Minute durchgerechneten Beispiel.