Viele Anrufe für wenige Aufträge
Eine Wohnung statt eines Hauses, ein ausgebauter Dachboden, die falsche Person: Die meisten Kontakte kommen nicht infrage, und Ihre Mitarbeiter verbringen den Tag damit, das herauszufinden.
Energetische Sanierung
Techniker, die nur Haushalte besuchen, die infrage kommen.
Anfragen aus Ihren Formularen und Lead-Dateien werden angerufen, das Gebäude wird anhand Ihrer eigenen Kriterien geprüft, und passende Haushalte gehen direkt an Ihren Techniker oder erhalten einen Termin. Die übrigen werden eingeordnet, mit Begründung.
Was heute passiert
Die meisten Anrufe führen zu nichts. Geführt werden müssen sie trotzdem.
Ein zu spät zurückgerufener Lead ist verloren
Ein Haushalt, der ein Formular ausgefüllt hat, wurde oft schon von mehreren Firmen angerufen. Wer zuerst zurückruft und weiß, wovon er spricht, bekommt den Termin vor Ort.
Unnötige Fahrten sind teuer
Ein technischer Besuch bei einem Haushalt, der Ihre Bedingungen nicht erfüllt, kostet einen Techniker einen halben Tag.
Was Nodical tut
Der Agent sortiert am Telefon. Der Techniker sieht nur die richtigen Aufträge.
- 1
Jeder Kontakt wird angerufen
Innerhalb der von Ihnen festgelegten Zeiten, mit mehreren Versuchen bei Nichterreichbaren und einem Rückruf zur vereinbarten Zeit, wenn die Person darum bittet.
- 2
Das Gebäude wird anhand Ihrer Kriterien geprüft
Haus oder Wohnung, Dachboden, Zugang, bereits durchgeführte Arbeiten: Der Agent stellt Ihre Fragen, in Ihren Worten, und erfindet nie eine Bedingung.
- 3
Der richtige Auftrag geht an den Techniker
Als Live-Weiterleitung während des Gesprächs oder als Termin in ihrem Kalender. Ist der Techniker gerade im Gespräch, sagt der Agent, dass er zurückruft.
- 4
Alles wird eingeordnet, mit Begründung
Weitergeleitet, Termin, nicht förderfähig, abgelehnt, Rückruf: Sie sehen den Grund, Datei für Datei, und wissen, welche Dateien sich lohnen.
Rund um den Agenten
Was wir auf Wunsch drumherum anbinden.
- Datensätze aus Ihren Lead-Dateien und Formularen an einem Ort
- Ergebnisse pro Lead-Datei, damit Sie wissen, welche Sie erneut kaufen sollten
- Aufzeichnungen und Zusammenfassungen jedes Anrufs
- Nicht unterschriebene Angebote, später zurückgerufen, mit dem Grund der Ablehnung
Was sich ändert
Weniger verlorene Anrufe, weniger unnötige Fahrten.
HeuteMit Nodical
Ihre Mitarbeiter verbringen den Tag damit, Kontakte auszusortieren.
Der Sprachagent sortiert aus; Ihr Team spricht mit Haushalten, die infrage kommen.
Ein am Abend ausgefülltes Formular wird am nächsten Tag zurückgerufen.
Sie wird innerhalb der von Ihnen festgelegten Zeiten zurückgerufen.
Der Techniker stellt vor Ort fest, dass das Gebäude nicht infrage kommt.
Das Gebäude wird vor der Weiterleitung oder dem Termin geprüft.
Niemand weiß, welche Lead-Datei sich lohnt.
Jede Kartei hat ihre Ergebnisse, Anruf für Anruf.
Fragen
Was Sanierungsunternehmen uns fragen.
Kann der Agent auf Spanisch arbeiten?
Ja, auf Französisch, Spanisch und Englisch, mit Nummern aus dem angerufenen Land. Das Skript wird für jede Sprache eigens geschrieben, nicht spontan übersetzt.
Wie funktioniert die Weiterleitung an den Techniker?
Kommt der Auftrag infrage, kündigt der Agent die Weiterleitung an und verbindet die Person mit Ihrer Nummer. Nimmt niemand ab, sagt er, dass zurückgerufen wird, und der Kontakt bleibt in Ihren Rückrufen.
Wen rufen wir an?
Sie entscheiden: Ihre eingehenden Anfragen, eine von Ihnen bereitgestellte Datei. Die für Ihre Kontakte geltenden Regeln je Land prüfen Sie selbst; der Agent hält Ihre Zeiten ein, und jeder Anruf wird aufgezeichnet.
Was kostet es?
Die Agentenminute zum Preis der Preisseite, sekundengenau abgerechnet, mit einem im Angebot ausgewiesenen Aufschlag für Auslandsanrufe. Was wir rundherum anbinden, wird angeboten, sobald Sie gewählt haben, was Sie brauchen.
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Weiterlesen →Sagen Sie uns, wie viele Kontakte Sie anrufen und wie viele davon zu Terminen vor Ort werden.
Wir antworten Ihnen mit dem Ablauf, den wir für Sie einrichten würden, und einer Beispielrechnung pro Minute.