Molte chiamate per pochi lavori
Un appartamento invece di una casa, un sottotetto già ristrutturato, la persona sbagliata: la maggior parte dei contatti non è idonea, e i Suoi operatori passano la giornata a scoprirlo.
Riqualificazione energetica
Tecnici che visitano solo le famiglie idonee.
Le richieste dai Suoi moduli e dai Suoi file di lead vengono chiamate, l'abitazione viene verificata secondo i Suoi criteri e le famiglie idonee passano direttamente al Suo tecnico o ottengono un sopralluogo. Le altre vengono classificate, con il motivo.
Cosa succede oggi
La maggior parte delle chiamate non porta a nulla. Eppure vanno fatte.
Un lead richiamato troppo tardi è perso
Una famiglia che ha compilato un modulo è stata spesso chiamata da più aziende. La prima che richiama, e sa di cosa parla, ottiene il sopralluogo.
Gli spostamenti a vuoto costano cari
Un sopralluogo tecnico presso una famiglia che non soddisfa le Sue condizioni è mezza giornata persa per un tecnico.
Cosa fa Nodical
L'agente fa la selezione al telefono. Il tecnico vede solo i lavori giusti.
- 1
Ogni contatto viene chiamato
Negli orari da Lei stabiliti, con più tentativi per chi non risponde, e un richiamo all'ora concordata quando la persona lo chiede.
- 2
L'abitazione viene verificata secondo i Suoi criteri
Casa o appartamento, sottotetto, accesso, lavori già eseguiti: l'agente pone le Sue domande, con le Sue parole, e non inventa mai una condizione.
- 3
Il lavoro giusto va al tecnico
Con un trasferimento in diretta durante la chiamata, oppure con un sopralluogo fissato nella sua agenda. Se è già al telefono, l'agente comunica che il tecnico richiamerà.
- 4
Tutto viene classificato, con il motivo
Trasferito, sopralluogo, non idoneo, rifiuto, da richiamare: vede il perché, file per file, e sa quali file valgono la spesa.
Intorno all'agente
Cosa colleghiamo intorno, se lo desidera.
- I record dei Suoi file di lead e dei Suoi moduli in un unico posto
- Risultati per file di lead, per sapere quali riacquistare
- Registrazioni e riepiloghi di ogni chiamata
- Preventivi non firmati richiamati in seguito, con il motivo del rifiuto
Cosa cambia
Meno chiamate perse, meno spostamenti inutili.
OggiCon Nodical
I Suoi operatori passano la giornata a scartare contatti.
L'agente vocale scarta; il Suo team parla con le famiglie idonee.
Un modulo compilato la sera viene richiamato il giorno dopo.
Viene richiamato negli orari da Lei stabiliti.
Il tecnico scopre sul posto che l'abitazione non è idonea.
L'abitazione viene verificata prima del trasferimento o del sopralluogo.
Nessuno sa quale file di lead rende.
Ogni archivio ha i suoi risultati, chiamata per chiamata.
Domande
Le domande che ci fanno le imprese di ristrutturazione.
L'agente può lavorare in spagnolo?
Sì, in francese, spagnolo e inglese, con numeri del Paese chiamato. Lo script viene scritto per ogni lingua, non tradotto al volo.
Come funziona il trasferimento al tecnico?
Quando il lavoro è idoneo, l'agente annuncia il trasferimento e mette in contatto la persona con il Suo numero. Se nessuno risponde, comunica che sarà richiamata e il contatto resta tra i Suoi richiami.
Chi chiamiamo?
Decide Lei: le Sue richieste in entrata, un file fornito da Lei. Le regole applicabili ai Suoi contatti, Paese per Paese, spetta a Lei verificarle; l'agente applica i Suoi orari e ogni chiamata viene registrata.
Quanto costa?
Il minuto di agente al prezzo della pagina Prezzi, conteggiato al secondo, con un sovrapprezzo per le chiamate all'estero indicato nel preventivo. Ciò che colleghiamo attorno viene quotato una volta scelto ciò che Le serve.
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Prospezione in uscita
La prima chiamata, quella che nessuno ama fare, è quella che fa Nodical.
Continua a leggere →Richiamata in meno di 60 secondiIl contatto che ha appena compilato il Suo modulo viene richiamato entro un minuto.
Continua a leggere →SettoriUna concessionaria che vende più auto con meno persone al telefono.
Continua a leggere →Ci dica quanti contatti chiama e quanti diventano sopralluoghi.
Le risponderemo con il percorso che imposteremmo per Lei e un esempio di calcolo al minuto.