Richiamato alle 16, o domani
Nel frattempo ha compilato altri tre moduli. Il primo che ha richiamato ha ottenuto l'appuntamento.
Non giovedì. Non “appena possibile”. Adesso, mentre è ancora sul Suo sito, prima che apra la scheda del Suo concorrente.
Nel frattempo ha compilato altri tre moduli. Il primo che ha richiamato ha ottenuto l'appuntamento.
Le richieste del sabato aspettano il lunedì. Il lunedì non rispondono più.
Il Suo commerciale ne richiama due. Gli altri otto vanno persi senza che nessuno lo abbia deciso.
Sito, landing page, elenco, social network: non appena la richiesta esiste, la chiamata parte.
Si presenta a nome della Sua azienda, ricorda ciò che la persona ha chiesto e pone le domande di qualificazione che Lei ha stabilito.
“Sto solo guardando”, “è per più avanti”, “mi mandi un'email”: risposte preparate con Lei, follow-up programmato se non è il momento.
Un prospect pronto viene passato direttamente al Suo commerciale, con il contesto già annotato. Altrimenti viene fissato uno slot nel suo calendario.
Questo è il percorso tipo. Le registrazioni di chiamate reali, con le relative tempistiche, saranno pubblicate qui con il consenso delle persone registrate.
Il lead aspetta che qualcuno si liberi.
Il lead viene richiamato mentre è ancora in attesa.
Il commerciale richiama quelli che intuisce essere caldi.
Tutti vengono richiamati; il commerciale riceve solo chi ha detto sì.
La sera e nel fine settimana non succede nulla.
La chiamata parte alle 21 di sabato come alle 10 di martedì.
Nessuno sa quanti lead non hanno mai ricevuto una chiamata.
Ogni richiesta ha il suo registro: ricevuta, chiamata, esito.
Tramite un collegamento con il Suo sito o con il Suo strumento di moduli: basta un invio automatico a un indirizzo che Le forniamo. Lo colleghiamo e lo testiamo con Lei durante la configurazione.
Sì, fin dall'inizio della chiamata: l'agente si presenta come assistente vocale automatico della Sua azienda, lo conferma se glielo si chiede di nuovo e non finge mai di essere una persona. È una regola di conformità, non un'opzione.
Nodical lascia un messaggio, invia un SMS di follow-up e riprova nelle fasce orarie da Lei definite. Un contatto non raggiungibile non costa alcun credito.
L'agente fissa un appuntamento nel suo calendario, oppure annota l'orario migliore per essere richiamato. Nulla va perso.
Francese, inglese e spagnolo per iniziare, con numeri locali. Gli orari di chiamata seguono il Paese della persona chiamata.
Ci indichi il Suo volume di richieste. La richiamiamo con un esempio calcolato, e Lei ascolta come suona.