Arrivano a ondate
Un modulo compilato di notte, una campagna che parte, una fiera: le richieste si accumulano e le più vecchie vengono richiamate solo il giorno dopo, quando il candidato ha già parlato con un altro ente.
Enti di formazione
Consulenti che parlano solo con candidati pronti a iscriversi.
Le richieste provenienti dai Suoi moduli vengono richiamate rapidamente, il progetto viene verificato in base ai Suoi criteri e i candidati idonei ottengono un appuntamento con un consulente, confermato via SMS. Gli altri vengono classificati, con il motivo.
Cosa succede oggi
Una richiesta di iscrizione si raffredda in fretta.
I consulenti richiamano tutti
Situazione lavorativa, disponibilità, dotazione, finanziamento: i Suoi consulenti pongono le stesse domande tutto il giorno, anche a persone che non potranno seguire il corso.
Gli appuntamenti fissati saltano
Un appuntamento fissato troppo in là o senza promemoria viene dimenticato. Il consulente aspetta, richiama, e la giornata scivola via.
Cosa fa Nodical
L'agente fa la prima chiamata. Il consulente si occupa dell'iscrizione.
- 1
Ogni richiesta viene richiamata
Non appena arriva, negli orari che Lei stabilisce. Un candidato che non risponde viene richiamato più tardi; un candidato che chiede di essere chiamato a un'ora precisa lo è, dall'agente, che riprende la conversazione.
- 2
Il progetto viene verificato rispetto ai Suoi criteri
L'agente pone le Sue domande, nel Suo ordine e con le Sue parole: situazione, disponibilità, dotazione, motivazione. Non promette nulla che Lei non abbia scritto.
- 3
L'appuntamento viene fissato con il consulente giusto
Nell'agenda del team giusto, con un SMS di conferma al candidato e un avviso al consulente. Oppure con un trasferimento in diretta, se un consulente è disponibile.
- 4
Ogni chiamata viene classificata, con il motivo
Appuntamento, da richiamare, non idoneo, irraggiungibile: vede il perché, campagna per campagna, e può correggere una classificazione con un clic.
Intorno all'agente
Cosa colleghiamo intorno, se lo desidera.
- Un'agenda per team di consulenti, con avvisi e un promemoria prima di ogni appuntamento
- Appuntamenti rimasti senza seguito segnalati al responsabile del team
- Tutti gli scambi del candidato in un'unica scheda: chiamate, SMS, note
- Registrazioni e riepiloghi, per formare i Suoi consulenti
Cosa cambia
Consulenti che iscrivono invece di smistare.
OggiCon Nodical
Le richieste serali vengono richiamate il giorno dopo.
Vengono richiamati negli orari che Lei stabilisce, senza aspettare che un consulente si liberi.
Ogni consulente pone a tutti le stesse domande.
Riceve un candidato già qualificato, con la conversazione riassunta.
Un appuntamento dimenticato viene scoperto all'ora prevista.
Il candidato riceve una conferma via SMS e il consulente viene avvisato in anticipo.
Nessuno sa perché una campagna non funziona.
Ogni chiamata ha un esito e un motivo, e vede dove si blocca.
Domande
Le domande che ci fanno gli enti di formazione.
L'agente può seguire esattamente il nostro script?
Sì. In modalità script rigoroso, pronuncia le Sue frasi parola per parola e pone le Sue domande nell'ordine; si limita a riconoscere la risposta e a passare oltre. Può anche concedergli più libertà.
Chi chiamiamo?
Decide Lei: persone che hanno fatto una richiesta, un file che Lei fornisce. Le regole applicabili ai Suoi contatti spetta a Lei verificarle; l'agente applica i Suoi orari e ogni chiamata viene registrata.
Il candidato sa di parlare con un'IA?
L'agente si presenta come assistente del Suo ente e non finge mai di essere una persona. Se gli viene chiesto, lo conferma.
Quanto costa?
Il minuto dell'agente al prezzo indicato nella pagina Prezzi, conteggiato al secondo. Ciò che colleghiamo intorno viene quotato dopo che Lei ha scelto ciò che Le serve.
Da leggere anche
Richiamata in meno di 60 secondi
Il contatto che ha appena compilato il Suo modulo viene richiamato entro un minuto.
Continua a leggere →Prospezione in uscitaLa prima chiamata, quella che nessuno ama fare, è quella che fa Nodical.
Continua a leggere →SettoriUna concessionaria che vende più auto con meno persone al telefono.
Continua a leggere →Ci dica quante richieste riceve e quante diventano iscrizioni.
Le risponderemo con il percorso che imposteremmo per Lei e un esempio di calcolo al minuto.