Nessuno risponde
Gli avvocati sono in udienza, in riunione o in viaggio; l'assistente è sola, o non c'è. Le chiamate finiscono in segreteria.
Studi legali
Uno studio che non perde più un nuovo cliente perché erano tutti in udienza.
Ogni chiamata riceve risposta, anche durante le udienze: i nuovi clienti vengono qualificati secondo i Suoi criteri e ottengono un appuntamento, per i clienti esistenti la richiesta viene annotata e trasmessa all'avvocato giusto. L'agente non dà mai pareri legali.
Cosa succede oggi
Chi cerca un avvocato chiama lo studio successivo.
Non aspettano
Chi è appena stato licenziato, citato in giudizio o accusato chiama più studi. Il primo che risponde e propone un appuntamento spesso ottiene l'incarico.
Vogliono aggiornamenti
A che punto è la mia pratica, la data dell'udienza, un documento da inviare: queste chiamate interrompono gli avvocati tutto il giorno.
Cosa fa Nodical
L'agente prende la chiamata. L'avvocato mantiene la consulenza.
- 1
Ogni chiamata riceve risposta, giorno e notte
L'agente risponde a nome dello studio, distingue i nuovi clienti da quelli esistenti e annota la richiesta con i dettagli utili.
- 2
I nuovi clienti vengono qualificati
Secondo i Suoi criteri: ambito del diritto, urgenza, scadenze, luogo. Le domande sono Sue, e l'agente non esprime alcun parere sul merito.
- 3
L'appuntamento viene fissato
Nell'agenda dell'avvocato giusto, con un promemoria via SMS. Le richieste fuori dai Suoi ambiti di attività vengono annotate e possono essere reindirizzate come decide Lei.
- 4
I clienti esistenti vengono smistati
La loro richiesta arriva, riassunta, all'avvocato o all'assistente che segue la pratica, con una conferma via SMS al cliente.
Intorno all'agente
Cosa colleghiamo intorno, se lo desidera.
- Una scheda per contatto, aggiornata senza inserimento manuale
- Richieste dei nuovi clienti ordinate per ambito di attività e urgenza
- Ogni scambio in un unico posto: chiamate, SMS, email
- Appuntamenti fissati nell'agenda di ciascun avvocato
Cosa cambia
Più primi appuntamenti, meno interruzioni, nessuna chiamata persa.
OggiCon Nodical
Durante le udienze, le chiamate finiscono in segreteria.
Ogni chiamata riceve risposta, anche più chiamate insieme.
Il nuovo cliente chiama un altro studio.
Vengono qualificati e ottengono un appuntamento.
I clienti esistenti interrompono gli avvocati tutto il giorno.
La loro richiesta arriva alla persona giusta, riassunta.
La sera e nel fine settimana nessuno risponde.
L'agente risponde a qualsiasi ora, secondo le Sue istruzioni.
Domande
Cosa ci chiedono gli avvocati.
L'agente può dare un primo parere legale?
No. Qualifica e fissa appuntamenti; non si esprime mai sul merito. Lei scrive ciò che può dire, e lui vi si attiene.
E il segreto professionale?
L'agente raccoglie solo ciò che Lei gli chiede di annotare per qualificare la richiesta. Le chiamate vengono registrate e trascritte nel Suo spazio; cosa viene conservato, e per quanto tempo, si concorda con Lei prima dell'avvio.
I clienti vorranno parlare con un avvocato.
L'agente si presenta come l'assistente dello studio e non finge mai di essere umano. Trasferisce in diretta quando Lei lo ha previsto, oppure fissa un appuntamento.
Quanto costa?
Il minuto di agente al prezzo indicato nella pagina Prezzi, fatturato al secondo. Tutto ciò che viene collegato intorno è oggetto di preventivo una volta scelto ciò che Le è utile.
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Centralino 24 ore su 24
Una chiamata persa non è un messaggio in segreteria. È un cliente che chiama il numero successivo.
Continua a leggere →Richiamata in meno di 60 secondiIl contatto che ha appena compilato il Suo modulo viene richiamato entro un minuto.
Continua a leggere →SettoriUna concessionaria che vende più auto con meno persone al telefono.
Continua a leggere →Ci dica quante chiamate riceve lo studio e quante finiscono in segreteria.
Le rispondiamo con ciò che collegheremmo per Lei e un esempio di costo al minuto.