Agenzie di lead e call center

Un'agenzia di lead che qualifica con l'IA ciò che i suoi team qualificavano a mano.

Lei mantiene i Suoi clienti, i Suoi file e il Suo marchio. Nodical fornisce il motore: agenti vocali che chiamano, qualificano e trasferiscono ad alto volume, fatturati al secondo, e tutto ciò che serve intorno per consegnare lead che i Suoi clienti tengono.

Cosa succede oggi

I prezzi dei lead scendono. I costi dei team no.

Margine

Ogni lead si porta dietro ore di lavoro del team

Assunzioni, formazione, turnover: quando il prezzo pagato dal Suo cliente scende, il Suo margine scompare.

Qualità

I clienti contestano i lead

Un discorso diverso da un operatore all'altro, qualificazioni che nessuno può verificare: ogni contestazione si risolve a parole, senza prove.

Volumi

Avviare una campagna richiede settimane

Assumere, formare, avviare: quando il team è pronto, la finestra del cliente a volte si è già chiusa.

Cosa fa Nodical

Il motore delle Sue campagne, con il Suo marchio.

  1. 1

    Lei carica il file, noi configuriamo l'agente

    Il discorso, le domande di qualificazione e i criteri di un lead valido vengono scritti con Lei, cliente finale per cliente finale.

  2. 2

    L'agente chiama ad alto volume

    Migliaia di chiamate all'ora, rilevamento delle segreterie, ritmo e orari impostati, voci naturali in francese, inglese e spagnolo.

  3. 3

    Il lead qualificato viene trasferito o consegnato

    Trasferimento a caldo al team del Suo cliente, un appuntamento nel suo calendario o un invio al suo CRM con la trascrizione.

  4. 4

    Ogni lead ha la sua prova

    Registrazione, trascrizione, riepilogo e risposte alle domande: una contestazione si risolve riascoltando la chiamata.

Intorno all'agente

Cosa colleghiamo intorno, se lo desidera.

  • Spazio di lavoro, email e notifiche con il Suo nome e i Suoi colori
  • Liste di opposizione applicate prima di ogni avvio
  • Nuovi tentativi automatici sui contatti non raggiungibili
  • Report serale per campagna e per cliente

Gli undici moduli nel dettaglio →

Cosa cambia

La capacità di un call center, senza ciò che comporta.

OggiCon Nodical

La capacità segue le assunzioni.

La capacità segue la dimensione del file.

Un discorso per operatore.

Lo stesso discorso alla prima chiamata e alla decimillesima.

La qualificazione è opinabile.

Ogni lead arriva con la sua chiamata e la sua trascrizione.

Il cliente finale vede il Suo fornitore.

Vedono solo il Suo marchio.

Domande

Cosa ci chiedono le agenzie.

I nostri clienti sapranno che si tratta di Nodical?

No, se preferisce: spazio di lavoro, email e notifiche possono riportare il Suo nome, il Suo logo e il Suo colore. Le chiamate vengono effettuate a nome del cliente finale.

E la conformità del telemarketing?

Le liste di opposizione vengono applicate prima di ogni avvio, gli orari previsti dalla legge vengono rispettati e l'agente dichiara di essere un assistente vocale. La base giuridica dei file resta sotto la Sua responsabilità e quella dei Suoi clienti.

Come viene fatturato il volume?

Al secondo di conversazione, senza abbonamento, con prezzi a volume su preventivo. Una chiamata senza risposta non costa nulla.

Possiamo tenere i nostri operatori?

Sì, ed è spesso la configurazione migliore: l'IA si occupa del volume a freddo, i Suoi migliori operatori ricevono solo persone pronte ad acquistare.

Quanto tempo serve per avviare una campagna?

Il tempo di scrivere il discorso con Lei e testarlo su un primo lotto. Il pilota di un mese misura il tasso di lead validi prima di aumentare i volumi.

Parliamo dei Suoi volumi e dei Suoi clienti finali.

Le rispondiamo con un esempio calcolato al secondo su uno dei Suoi file.