Llamado a las 16:00, o mañana
Mientras tanto ha rellenado otros tres formularios. El primero que llamó se llevó la cita.
Devolución de llamada en menos de 60 segundos
Al lead que acaba de rellenar su formulario se le llama en menos de un minuto.
No el jueves. No «cuanto antes». Ahora, mientras sigue en su web, antes de que abra la pestaña de la competencia.
- T+[POR RELLENAR]formulario recibido
- T+[POR RELLENAR]llamada
- T+[POR RELLENAR]cualificación
- T+[POR RELLENAR]transferencia en caliente
Lo que pasa hoy
Un lead no muere de un no. Muere de esperar.
No hay nadie
Las solicitudes del sábado esperan al lunes. El lunes ya no contestan.
Diez solicitudes a la vez
Su comercial llama a dos. Las otras ocho se pierden sin que nadie lo decida.
Lo que hace Nodical
Cada formulario dispara una llamada, a cualquier hora, en nombre de su empresa.
- 1
Llega el formulario
Web, página de campaña, directorio, red social: en cuanto existe la solicitud, sale la llamada.
- 2
Nodical llama en menos de un minuto
Se presenta en nombre de su empresa, recuerda lo que la persona pidió y hace las preguntas de cualificación que usted fijó.
- 3
Trata la objeción básica
«Solo estoy mirando», «es para más adelante», «mándeme un correo»: respuestas preparadas con usted, seguimiento programado si no es el momento.
- 4
Pasa la llamada en caliente, o agenda una cita
El prospecto listo pasa en directo a su comercial, con el contexto ya anotado. Si no, se reserva un hueco en su agenda.
La prueba
Escuche una devolución de llamada real, completa.
Grabación próximamente
El registro de tiempos es el de la llamada, no una ilustración. Los valores aparecen en cuanto se publique una llamada real.
La pruebaGrabación próximamente
- T+[POR RELLENAR]formulario recibido
- T+[POR RELLENAR]llamada
- T+[POR RELLENAR]cualificación
- T+[POR RELLENAR]transferencia en caliente
Lo que sustituye
La llamada «cuando tengamos un hueco».
Sin NodicalCon Nodical
El lead espera a que alguien se libere.
Al lead se le llama mientras todavía espera.
El comercial llama a los que intuye calientes.
Se llama a todos; el comercial solo recibe a los que dijeron sí.
Por la noche y el fin de semana no pasa nada.
La llamada sale a las 21:00 del sábado igual que a las 10:00 del martes.
Nadie sabe cuántos leads se quedaron sin llamada.
Cada solicitud tiene su registro: recibida, llamada, resultado.
Preguntas
Lo que nos preguntan sobre la devolución de llamada.
¿Cómo sabe Nodical que ha llegado un formulario?
Por una conexión con su web o su herramienta de formularios (formulario nativo, Typeform, HubSpot, Zapier, Make o un simple envío a una dirección). La configuramos con usted en el onboarding.
¿El prospecto sabe que habla con una IA?
Sí, si lo pregunta: el agente se presenta como asistente de voz de su empresa y nunca se hace pasar por humano. Es una regla de cumplimiento, no una opción.
¿Qué pasa si el prospecto no contesta?
Nodical deja un mensaje, envía un SMS de retoma de contacto y reintenta en las franjas que usted definió. Un ilocalizable no consume crédito.
¿Y si mi comercial no está disponible para la transferencia?
El agente reserva una cita en su agenda o anota el mejor momento para llamar. Nada cae en el vacío.
¿Qué países e idiomas?
Francés, inglés y español para empezar, con números locales. Los horarios de llamada respetan el país de la persona llamada.
Ver también
Recepción 24 / 7
Una llamada perdida no es un mensaje de voz. Es un cliente que llama al siguiente.
Leer la página →Reactivación de la baseSus presupuestos sin respuesta y sus antiguos clientes valen más que una campaña nueva.
Leer la página →ComparativaCall center o Nodical: lo que cada uno hace mejor.
Leer la página →Haga que su próximo lead reciba la llamada en menos de un minuto.
Díganos su volumen de solicitudes. Le llamamos con un ejemplo con cifras y escucha cómo suena.