La prueba

Cuatro llamadas, paso a paso.

Cuatro recorridos tipo, presentados tal como se desarrollan. Las grabaciones de llamadas reales se publicarán aquí, con su registro de tiempos, con el consentimiento de las personas grabadas. Nodical se presenta con el nombre de la empresa cliente, nunca con el suyo.

Recepción fuera de horario

Una llamada entrante a las 19:40

Una empresa, llamada entrante tras el cierre. Nodical atiende, cualifica y fija la devolución del día siguiente.

RegistroRecorrido tipo
  1. Llamada entrante, línea principal
  2. Nodical descuelga
  3. Cualificación
  4. Cita de devolución fijada
Devolución en menos de 60 segundos

El formulario de las 10:12

Solicitud recibida en la web del cliente. Nodical devuelve la llamada en el minuto, cualifica y transfiere en caliente al comercial con un resumen.

RegistroRecorrido tipo
  1. Formulario recibido
  2. Nodical devuelve la llamada
  3. Cualificación
  4. Transferencia en caliente
Reactivación de base

Un presupuesto sin respuesta

Cliente conocido, presupuesto sin respuesta. Nodical llama, recualifica la necesidad y devuelve el contacto al comercial con el motivo del silencio.

RegistroRecorrido tipo
  1. Llamada saliente, base de clientes
  2. Motivo del silencio identificado
  3. Contacto entregado al comercial
Prospección saliente

Primera llamada, cualificación, cita

Primer contacto con el nombre del cliente. Nodical cualifica, trata la objeción básica y fija la cita directamente en la agenda del comercial.

RegistroRecorrido tipo
  1. Primera llamada
  2. Cualificación
  3. Objeción tratada
  4. Cita fijada en la agenda

Díganos su volumen. Le respondemos con un ejemplo con cifras.