Muchas llamadas para pocos expedientes
Piso en lugar de casa, desván ya habitado, interlocutor equivocado: la mayoría de los contactos no encaja, y sus comerciales se pasan el día descubriéndolo.
Rehabilitación energética
Técnicos que solo visitan hogares que cumplen.
Las solicitudes de sus formularios y de sus ficheros se llaman, la vivienda se comprueba con sus propios criterios y los hogares que encajan pasan en directo a su técnico o reciben una visita. Los demás se clasifican, con el motivo.
Lo que pasa hoy
La mayoría de las llamadas no llevan a nada. Hay que hacerlas igual.
Un lead devuelto tarde está perdido
El hogar que rellenó un formulario suele haber recibido varias llamadas. La empresa que llama primero, y sabe de qué habla, consigue la visita.
Los desplazamientos inútiles salen caros
Una visita técnica a un hogar que no cumple sus condiciones es media jornada perdida para un técnico.
Lo que hace Nodical
El agente filtra por teléfono. El técnico solo ve los buenos expedientes.
- 1
Cada contacto recibe su llamada
En el horario que usted fija, con varios intentos para los ilocalizables y una nueva llamada a la hora acordada cuando la persona lo pide.
- 2
La vivienda se comprueba con sus criterios
Casa o piso, espacio bajo cubierta, acceso, obras ya hechas: el agente hace sus preguntas, con sus palabras, y no inventa ninguna condición.
- 3
El buen expediente pasa al técnico
En transferencia directa durante la llamada, o con una visita en su agenda. Si ya está en línea, el agente avisa de que el técnico devolverá la llamada.
- 4
Todo queda clasificado, con el motivo
Transferido, visita, no elegible, rechazo, volver a llamar: ve por qué, fichero por fichero, y sabe qué ficheros merecen la pena.
Alrededor del agente
Lo que conectamos alrededor, si usted quiere.
- Las fichas de sus ficheros y formularios en un solo sitio
- El resultado de cada fichero, para saber cuáles volver a comprar
- Las grabaciones y los resúmenes de cada llamada
- Los presupuestos no firmados vueltos a llamar, con el motivo del rechazo
Lo que cambia
Menos llamadas perdidas, menos desplazamientos para nada.
HoyCon Nodical
Sus comerciales se pasan el día descartando contactos.
El agente descarta; su equipo habla con los hogares que encajan.
Un formulario de la noche se devuelve al día siguiente.
Se devuelve en el horario que usted fijó.
El técnico descubre en el sitio que la vivienda no cumple.
La vivienda se comprueba antes de la transferencia o la visita.
Nadie sabe qué fichero rinde.
Cada fichero tiene sus resultados, llamada a llamada.
Preguntas
Lo que nos preguntan las empresas de rehabilitación.
¿El agente habla español de España?
Sí, y también francés e inglés, con números del país al que se llama. El guion se escribe para cada idioma, no se traduce sobre la marcha.
¿Cómo funciona la transferencia al técnico?
Cuando el expediente encaja, el agente anuncia la transferencia y conecta a la persona con su número. Si nadie contesta, avisa de que le llamarán y el contacto queda en sus llamadas pendientes.
¿A quién llamamos?
Usted decide: sus solicitudes entrantes, un fichero que usted aporta. Las normas aplicables a sus contactos, según el país, le corresponden; el agente aplica sus horarios y cada llamada queda grabada.
¿Cuánto cuesta?
El minuto de agente al precio de la página Tarifas, contado por segundos, con un suplemento para las llamadas al extranjero indicado en el presupuesto. Lo que se conecta alrededor se presupuesta cuando haya elegido lo que le sirve.
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Le respondemos con el recorrido que montaríamos en su caso y un ejemplo con precio por minuto.