Las solicitudes llegan durante las pruebas
Un comprador que escribe en un anuncio el sábado por la tarde contacta con varios concesionarios. El primero que devuelve la llamada se queda la cita.
Concesionarios y compraventa de coches
Un concesionario que vende más coches con menos gente al teléfono.
Las solicitudes de los anuncios y de las redes se devuelven en un minuto, las pruebas se confirman, los antiguos clientes se llaman para la recompra y los papeles se reclaman solos. Sus vendedores conservan la prueba y la firma.
Lo que pasa hoy
El teléfono decide la venta antes que el vendedor.
Ya no entran coches
Los antiguos clientes que podrían vender o cambiar de coche nunca se llaman: nadie tiene tiempo de retomar el fichero.
Cada venta crea una pila de papeles
Permiso de circulación, documentos de identidad, financiación, pedido: todo se reclama a mano, y un documento que falta retrasa la entrega.
Lo que hace Nodical
El agente hace el trabajo del teléfono. El vendedor hace la venta.
- 1
Cada solicitud se devuelve en un minuto
Anuncio, web, formulario, llamada perdida: el agente llama en nombre del concesionario y comprueba el coche buscado, el presupuesto, la posible recompra y el plazo.
- 2
La prueba se agenda y se confirma
En la agenda del vendedor adecuado, con recordatorio la víspera y confirmación en un clic. Las pruebas perdidas se ven por vendedor y por origen.
- 3
Los antiguos clientes se llaman para la recompra
Su fichero se llama: quién quiere vender, quién quiere cambiar y cuándo. Los que están listos pasan a un vendedor, con la conversación resumida.
- 4
Los documentos se reclaman solos
Por SMS y por correo, con un enlace para enviarlos en foto. Lo que llega se archiva en el expediente correcto; lo que falta se reclama.
Alrededor del agente
Lo que conectamos alrededor, si usted quiere.
- Una ficha por coche y por cliente, al día sin teclear
- Compradores presentados a los coches que entran, antes del anuncio
- Todos los intercambios reunidos: llamadas, SMS, correos
- Resultados por vendedor, cada semana
Lo que cambia
Menos horas al teléfono, más coches que salen.
HoyCon Nodical
El vendedor devuelve la llamada entre dos pruebas, cuando puede.
El comprador recibe la llamada mientras aún mira el anuncio.
Las pruebas perdidas no se explican.
Cada prueba se confirma la víspera; las ausencias se ven por vendedor y por origen.
El fichero de antiguos clientes duerme.
Se llama, y cada recompra posible vuelve con su motivo.
Un documento que falta se descubre el día de la entrega.
Se reclama desde el pedido y se sigue hasta recibirlo.
Preguntas
Lo que nos preguntan los concesionarios.
¿Puede el agente responder sobre un coche concreto?
Sí, si tiene acceso a su stock: lo conectamos a su software de gestión cuando el editor abre un acceso, o a una exportación del stock. Sin ese enlace, toma la solicitud y la pasa al vendedor.
Nuestros clientes quieren hablar con un vendedor, no con una máquina.
El agente no vende el coche. Devuelve la llamada rápido, toma los datos y pasa el relevo a un vendedor, en directo o con cita. Se presenta como asistente del concesionario y nunca se hace pasar por una persona.
¿Y nuestras redes sociales?
Siguen siendo suyas. Una solicitud recibida puede crear una ficha y una llamada, sin que nadie responda en su lugar.
¿Cuánto cuesta?
El minuto de agente al precio de la página Tarifas, contado al segundo, sin suscripción. Lo que se conecta alrededor se presupuesta cuando usted elige lo que le sirve.
¿Hay que cambiar de software?
No. Su software de gestión sigue siendo la referencia; nos conectamos por su acceso programado cuando existe, si no por importación.
Lea también
Devolución de llamada en menos de 60 segundos
Al lead que acaba de rellenar su formulario se le llama en menos de un minuto.
Leer la página →Reactivación de la baseSus presupuestos sin respuesta y sus antiguos clientes valen más que una campaña nueva.
Leer la página →SectoresUna agencia de leads que cualifica con IA lo que sus plataformas cualificaban a mano.
Leer la página →Díganos cuántas solicitudes recibe y dónde pierde ventas.
Le respondemos con lo que conectaríamos en su caso y un ejemplo cifrado al minuto.