Anfragen kommen während der Probefahrten
Ein Käufer, der am späten Samstagabend auf ein Inserat schreibt, kontaktiert mehrere Händler. Wer als Erster zurückruft, bekommt den Termin.
Autohäuser und Gebrauchtwagenhandel
Ein Autohaus, das mehr Autos verkauft, mit weniger Leuten am Telefon.
Anfragen aus Inseraten und sozialen Netzwerken werden innerhalb einer Minute zurückgerufen, Probefahrten bestätigt, frühere Kunden für Inzahlungnahmen angerufen, und die Unterlagen fordern sich selbst nach. Ihre Verkäufer behalten die Probefahrt und die Unterschrift.
Was heute passiert
Das Telefon entscheidet über den Verkauf, bevor es der Verkäufer tut.
Es kommen keine Fahrzeuge mehr herein
Frühere Kunden, die ihr Auto verkaufen oder wechseln könnten, werden nie zurückgerufen: Niemand hat Zeit, die Kartei durchzugehen.
Jeder Verkauf erzeugt einen Stapel Dokumente
Zulassungsbescheinigung, Ausweis, Finanzierung, Bestellformular: Alles wird von Hand nachgefordert, und ein fehlendes Dokument verzögert die Auslieferung.
Was Nodical tut
Der Agent übernimmt das Telefon. Der Verkäufer übernimmt den Verkauf.
- 1
Jede Anfrage wird innerhalb einer Minute zurückgerufen
Inserat, Website, Formular, verpasster Anruf: Der Agent ruft im Namen des Autohauses zurück und klärt gewünschtes Fahrzeug, Budget, mögliche Inzahlungnahme und Zeitrahmen.
- 2
Die Probefahrt wird gebucht und bestätigt
Im Kalender des richtigen Verkäufers, mit einer Erinnerung am Vortag und Bestätigung per Klick. Verpasste Probefahrten werden nach Verkäufer und Quelle ausgewiesen.
- 3
Frühere Kunden werden für Inzahlungnahmen angerufen
Ihre Kartei wird angerufen: wer verkaufen will, wer wechseln will und wann. Wer bereit ist, geht an einen Verkäufer, mit zusammengefasstem Gespräch.
- 4
Dokumente werden automatisch angefordert
Per SMS und E-Mail, mit einem Link, um sie als Fotos zu senden. Was eingeht, wird in der richtigen Akte abgelegt; was fehlt, wird nachgefordert.
Rund um den Agenten
Was wir auf Wunsch drumherum anbinden.
- Ein Datensatz pro Fahrzeug und pro Kunde, aktuell ohne Abtippen
- Käufer werden eingehenden Fahrzeugen zugeordnet, bevor diese inseriert sind
- Der gesamte Austausch an einem Ort: Anrufe, SMS, E-Mails
- Ergebnisse pro Verkäufer, jede Woche
Was sich ändert
Weniger Stunden am Telefon, mehr Autos vom Hof.
HeuteMit Nodical
Der Verkäufer ruft zwischen zwei Probefahrten zurück, wenn es geht.
Der Käufer wird zurückgerufen, während er sich das Inserat noch ansieht.
Verpasste Probefahrten bleiben unerklärt.
Jede Probefahrt wird am Vortag bestätigt; Nichterscheinen wird nach Verkäufer und Quelle ausgewiesen.
Die Kartei der früheren Kunden schlummert.
Er wird angerufen, und jede mögliche Inzahlungnahme kommt mit ihrem Grund zurück.
Ein fehlendes Dokument fällt erst am Auslieferungstag auf.
Es wird bei der Bestellung angefordert und nachgefordert, bis es vorliegt.
Fragen
Was Autohäuser uns fragen.
Kann der Agent Auskunft zu einem bestimmten Fahrzeug geben?
Ja, wenn er Zugriff auf Ihren Bestand hat: Wir binden ihn an Ihr Dealer-Management-System an, sofern der Anbieter den Zugang öffnet, oder an einen Bestandsexport. Ohne diese Verbindung nimmt er die Anfrage auf und gibt sie an einen Verkäufer weiter.
Unsere Kunden wollen einen Verkäufer, keine Maschine.
Der Agent verkauft das Auto nicht. Er ruft schnell zurück, nimmt die Angaben auf und übergibt an einen Verkäufer, live oder per Termin. Er stellt sich als Assistent des Autohauses vor und gibt sich nie als Mensch aus.
Und unsere Social-Media-Konten?
Sie bleiben in Ihrer Hand. Eine Anfrage kann einen Datensatz und einen Rückruf anlegen, ohne dass jemand an Ihrer Stelle antwortet.
Was kostet es?
Agentenminuten zum Preis auf der Seite „Preise“, sekundengenau abgerechnet, ohne Abonnement. Was wir drumherum anbinden, wird angeboten, sobald Sie gewählt haben, was Sie brauchen.
Müssen wir die Software wechseln?
Nein. Ihr Dealer-Management-System bleibt die Referenz; wir binden uns über dessen Programmierschnittstelle an, sofern vorhanden, andernfalls per Import.
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Rückruf in unter 60 Sekunden
Der Lead, der gerade Ihr Formular ausgefüllt hat, wird innerhalb einer Minute zurückgerufen.
Weiterlesen →Reaktivierung des BestandsIhre unbeantworteten Angebote und früheren Kunden sind mehr wert als eine neue Kampagne.
Weiterlesen →BranchenEine Lead-Agentur, die mit KI qualifiziert, was ihre Callcenter-Teams früher von Hand qualifiziert haben.
Weiterlesen →Sagen Sie uns, wie viele Anfragen Sie erhalten und wo Sie Verkäufe verlieren.
Wir antworten mit dem, was wir für Sie anbinden würden, und einem durchgerechneten Beispiel pro Minute.