App & Branchen

Eine Anweisung, eine Notiz, ein Kästchen. Nodical trägt den Rest zusammen.

Die App von Nodical verknüpft Anrufe mit der Arbeit Ihrer Teams. Alle Mitarbeitenden sehen ihre Akten und was sie zu tun haben; die Führungskraft sieht, was noch zu erledigen ist.

Vier Rollen

Jeder sieht seine Akten, seine Arbeit und das, was er braucht.

Vertrieb

Kampagne oder Empfang, qualifizierter Datensatz, Übergabe, Nachverfolgung des Termins und des zugesagten Rückrufs.

Verwaltung

Akte, Kalender, Bestätigungen, Vorbereitung der Arbeiten. Konfigurierte automatische Aktionen bleiben von menschlichen Bestätigungen getrennt.

Techniker

Seine Arbeitsliste aus freigegebenen Informationen, ein Kästchen pro Aufgabe, eine Notiz, ein gemeldetes Hindernis.

Führungskraft

Nachzuverfolgende Akten, bei Fristablauf nicht bestätigte Aufgaben, zu prüfende Rückrufe und Termine. Keine Mitarbeiterbewertung.

Werkstattablauf

Vom Termin bis zur Bestätigung, Schritt für Schritt.

Ansicht Techniker
Ihre MarkeWerkstatt · Meine Arbeit

Auftrag AT-024

Termin bestätigtArbeiten aus dem CRM

Meine Arbeitsliste

  • MotorölwechselBestätigt um 14:12
  • FilterwechselBestätigt um 14:35
  • EndkontrolleNicht bestätigt · fällig 15:00
Notiz hinzufügen
Ansicht Führungskraft
Tagesübersicht · 15:10

Werkstatt: 2 von 3 Aufgaben bestätigt. Endkontrolle bei Fristablauf nicht bestätigt.

Werkstattleitung benachrichtigenEin nicht angehaktes Kästchen bedeutet „nicht bestätigt“, nicht unbedingt „nicht erledigt“: Die Führungskraft prüft nach.

Fiktives Beispiel Vorgeschlagenes Werkstattmodul, auf Angebot. Marke, Auftrag und Uhrzeiten sind fiktiv. Ein Häkchen erklärt, dass die Arbeit erledigt wurde; es bescheinigt nicht deren Qualität.

  1. 1Ein Kunde ruft an und der KI-Agent nimmt ab, oder ein Mitarbeiter bereitet den Termin vor.Verfügbar
  2. 2Der Termin wird geprüft und dann im richtigen Kalender gebucht, verknüpft mit dem Kunden, dem Fahrzeug und der Akte.Einzurichten
  3. 3Die Arbeiten erfasst das Team in seinem CRM oder seiner Werkstattsoftware; ohne CRM im Datensatz der App. Die KI erfindet weder Diagnose noch Arbeiten.Einzurichten
  4. 4Das Werkstattmodul macht aus freigegebenen Arbeiten Aufgaben, die dem richtigen Techniker mit einer Frist zugewiesen werden.Auf Angebot
  5. 5In seiner App, in den Farben der Marke, hakt der Techniker jede erledigte Aufgabe ab: Datum und Urheber werden erfasst.Auf Angebot
  6. 6Nodical erstellt die Zusammenfassung: „2 von 3 Aufgaben bestätigt; Endkontrolle nicht bestätigt“.Auf Angebot
  7. 7Bei Fristablauf erhält die Führungskraft einen Hinweis zu einer nicht bestätigten, blockierten oder verspäteten Aufgabe. Keine Warnung für eine Aufgabe, die lediglich bevorsteht.Auf Angebot
  8. 8Freigegebene Status fließen ins CRM zurück, wenn eine Synchronisierung besteht; andernfalls zeigt der Bildschirm, was lokal bleibt.Einzurichten

Fiktives Beispiel Fiktives Beispiel „Ihre Marke · Werkstatt“, Auftrag AT-024. Es wird keine echte Marke gezeigt; die Anpassung ist keine Partnerschaft.

Mit oder ohne CRM

Behalten Sie Ihr CRM. Wir kümmern uns um die Anbindung.

Sie behalten Ihr Tool

Sie haben bereits ein CRM.

Nodical verknüpft die relevanten Informationen mit Ihrer Team-App, ohne doppelte Eingabe. Wir prüfen die Anbindung gemeinsam mit Ihnen; sie hängt von den Zugängen und Möglichkeiten Ihrer Software ab.

Einzurichten
Mit der App starten

Kein CRM?

Starten Sie mit den Datensätzen, Notizen, Terminen und dem Anrufverlauf der App. Für den Einstieg ist kein neues Tool nötig.

Verfügbar
Bevor ein Ablauf aktiviert wird

Was wir gemeinsam mit Ihnen festlegen.

  • Die maßgebliche Quelle jedes Datums: Kunde, Akte, Termin, Aufgabe, Status.
  • Was gelesen, angelegt, aktualisiert wird, in welche Richtung und mit welcher Verzögerung.
  • Die tatsächlich verfügbaren Rechte des Verbindungskontos.
  • Wie Kennungen abgeglichen werden, um Dubletten und Aufgaben in der falschen Akte zu vermeiden.
  • Regeln für Konflikte, Ausfälle oder fehlende Daten sowie ein sichtbarer Verbindungsstatus.
  • Rückgabe Ihrer Daten, wenn Sie das Tool wechseln.

Über meine Tools sprechen →

Ihre Marke

In den Farben Ihres Unternehmens.

Ihre Mitarbeitenden finden Name, Logo und Farben Ihres Unternehmens in der App. Wir konfigurieren, pflegen und aktualisieren die Module; die Abrechnung und einige Kontrollen bleiben im Namen von Nodical. Sie sind eine Agentur, die an mehrere Kunden weiterverkauft? Das ist ein anderer Weg.

Agenturen und White Label →

Was es heute gibt

Verfügbar, einzurichten, auf Angebot: nichts beschönigt.

  • VerfügbarKI-Sprachagenten: Anrufe, Rückrufe, Qualifizierung, warme Übergabe an Ihre Teams
  • VerfügbarArbeitsplätze und Teamleitungen, die in der App klingeln, am Computer und auf dem Handy
  • VerfügbarApp direkt aus dem Browser installierbar (keine App aus dem App Store)
  • VerfügbarZugriff nach Rolle und nach Team
  • VerfügbarKontaktdatensatz: Anrufe, SMS, Qualifizierung, Zusammenfassung, nächster Rückruf
  • VerfügbarName, Logo und Farben Ihres Unternehmens im Arbeitsbereich
  • EinzurichtenAnbindung Ihres CRM oder Kalenders, Tool für Tool geprüft
  • In VorbereitungTarife Telefonie 49 € und KI-Telefonie 69 € pro Monat
  • In VorbereitungNachverfolgung von Zusagen: Termin nicht eingetragen, Rückruf nicht eingeplant, geplanter Anruf ohne Spur
  • Auf AngebotBranchenmodule: abzuhakende Aufgaben, Bestätigungsübersicht, Hinweis an die Führungskraft
Was jetzt

Zeigen Sie uns einen Anruf und eine Aufgabe. Wir zeigen Ihnen, wie es weitergeht.

Nennen Sie uns Ihr Geschäft, Ihre Volumen und Ihre Tools. Wir antworten mit einer Konfiguration und einem Kostenbeispiel, nicht mit einer Broschüre.

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