Drei Nachmittage voller „Nein“
Ein Mitarbeiter hält zwei Stunden durch. Der Rest der Datei wird nie angerufen.
Outbound-Akquise
Der erste Anruf, den niemand gern führt, ist der, den Nodical führt.
Qualifizierung, gängige Einwände, Terminvereinbarung. Ihr Vertriebler steigt erst ins Gespräch ein, wenn jemand auf ihn wartet.
- ausgehender Anruf
- Entscheider erreicht
- Bedarf qualifiziert
- Termin gebucht
Was heute passiert
Die Akquise endet an dem Tag, an dem der Vertriebler endlich Kunden zu betreuen hat.
Ein Skript pro Betreiber
Teuer, schwankend – und Sie hören nie, was in Ihrem Namen gesagt wurde.
„Rufen Sie mich in drei Monaten an“
Niemand notiert es, niemand ruft an. Drei Monate später haben sie sich anderswo entschieden.
Was Nodical tut
Er ruft an, qualifiziert, entkräftet den Einwand und übergibt im richtigen Moment.
- 1
Sie importieren Ihre Liste und legen das Skript fest
Zielgruppe, Qualifizierungsfragen, Übergabekriterien, Einwände und Antworten: gemeinsam mit Ihnen festgelegt, bei den ersten Anrufen getestet, angepasst.
- 2
Nodical ruft im gewählten Zeitfenster an
Innerhalb der gesetzlichen Zeiten des angerufenen Landes, von einer lokalen Nummer aus, im Namen Ihres Unternehmens.
- 3
Er qualifiziert und behandelt die gängigen Einwände
Bedarf, Entscheider, Zeitpunkt, ungefähres Budget. „Kein Interesse“ ist kein Ende: Er fragt nach dem Grund und notiert ihn.
- 4
Der Lead wird bestätigt, so wie Sie es wählen
Drei Modi: angenommen, mit angekündigtem Rückruf (zum Beispiel innerhalb von 24 Stunden); ein Termin direkt im Kalender Ihres Bestätigers, wobei der Person das Zeitfenster für den Anruf genannt wird; oder eine Live-Weiterleitung des Anrufs an Ihren Vertriebler. Der Rest wird zum genannten Datum nachverfolgt.
Der Beleg
Wie ein Gespräch abläuft, Schritt für Schritt.
Das ist der typische Ablauf. Aufzeichnungen echter Gespräche mit ihren Zeitangaben werden hier mit Einwilligung der aufgezeichneten Personen veröffentlicht.
Der BelegTypischer Ablauf
- ausgehender Anruf
- Entscheider erreicht
- Bedarf qualifiziert
- Termin gebucht
Was er ersetzt
Das Callcenter, der Junior-SDR, die Nachmittage voller „Nein“.
Ohne NodicalMit Nodical
An jedem Platz ein anderes Skript, je nach Person und Uhrzeit.
Dasselbe Skript beim ersten und beim zehntausendsten Anruf.
Der Vertriebler verbringt den Großteil des Tages damit, herauszufinden, wen er anrufen soll.
Sie sprechen nur mit Menschen, die auf ihren Anruf warten.
Sie wissen nicht, was in Ihrem Namen gesagt wurde.
Jedes Gespräch wird aufgezeichnet, transkribiert und zusammengefasst – direkt in Ihrem Arbeitsbereich.
Die Liste endet bei Zeile 60.
Die Liste wird bis zum Ende abtelefoniert, und die „Später“ kommen zu ihrem Termin wieder.
Fragen
Was man uns zur Akquise fragt.
Wen darf ich in der Akquise anrufen?
Verbraucher nur, wenn sie vorher eingewilligt haben, von einem automatisierten Sprachassistenten angerufen zu werden, und Sie müssen das nachweisen können: Das ist die Regel in Spanien und in Frankreich seit dem 11. August 2026. Gewerbetreibende in Frankreich, wenn der Anruf ihre berufliche Tätigkeit betrifft, sie informiert wurden und sie leicht widersprechen können; in Spanien erfordern automatisierte Anrufe bei Unternehmen ebenfalls deren vorherige Einwilligung. Nodical entfernt widersprochene Nummern vor jedem Anruf; Sie bestätigen beim Onboarding die Herkunft und die Einwilligung jeder Datei.
Woher weiß ich, auf welche Kontakte sich mein Team konzentrieren sollte?
Jeder angerufene Kontakt erhält seine Abschlusschance: den Anteil vergleichbarer Kontakte (gleiche Antwort an den Agenten, gleiche Gesprächsdauer, gleiche Branche, gleiche Kampagne), die Sie bereits gewonnen haben. Die Berechnung basiert auf Ihren eigenen Ergebnissen, die Sie in Nodical markieren oder aus Ihrem CRM importieren; ein einmonatiger Pilot reicht oft, um sie in Gang zu bringen. Vor dreißig gewonnenen oder verlorenen Kontakten erscheint kein Prozentwert, und jeder Wert wird mit der Anzahl der Kontakte angezeigt, auf denen er beruht. Ihr Team sortiert die Liste nach Chancen und ruft zuerst diejenigen zurück, die am häufigsten abschließen.
Gibt sich die KI als KI zu erkennen?
Ja, von Beginn des Gesprächs an und unmissverständlich; seit dem 2. August 2026 ist das nach dem EU AI Act Pflicht. Er stellt sich im Namen Ihres Unternehmens vor und gibt sich nie als Mensch aus.
Wie wird ein qualifizierter Lead bestätigt?
Sie wählen Kampagne für Kampagne zwischen drei Modi. Angenommen: Der Agent bestätigt, dass ein Berater zurückruft, zum Beispiel innerhalb von 24 Stunden, und der Kontakt landet bestätigt in Ihrem Arbeitsbereich. Termin: Der Agent bucht den Slot direkt im Kalender Ihres Bestätigers und bittet die Person, zwischen einer bestimmten Anfangs- und Endzeit erreichbar zu sein. Live-Weiterleitung: Der Agent kündigt die Übergabe an und leitet den Anruf an Ihren Vertriebler weiter; nimmt dieser nicht ab, erfährt die Person, dass sie in Kürze zurückgerufen wird.
Wie viele Anrufe pro Tag?
So viele, wie Ihre Liste und Ihre Zeiten zulassen: Der Agent ruft parallel an, ohne Warteschlange. Das Tempo wird mit Ihnen abgestimmt, damit Ihr Vertriebler mithalten kann.
Was kostet ein unbeantworteter Anruf?
Nichts. Nur geführte Gespräche und versendete SMS verbrauchen Guthaben.
Siehe auch
Reaktivierung des Bestands
Ihre unbeantworteten Angebote und früheren Kunden sind mehr wert als eine neue Kampagne.
Weiterlesen →Rückruf in unter 60 SekundenDer Lead, der gerade Ihr Formular ausgefüllt hat, wird innerhalb einer Minute zurückgerufen.
Weiterlesen →VergleichCallcenter oder Nodical: Was beide jeweils besser können.
Weiterlesen →RatgeberTelefonakquise für Versicherungsmakler: was der Anruf wirklich entscheidet
Zum Ratgeber →RatgeberWarme Weiterleitung: im richtigen Moment an den richtigen Vertriebsmitarbeiter übergeben
Zum Ratgeber →Geben Sie Ihrem Vertriebler Termine, keine Liste.
Nennen Sie uns Ihre Zielgruppe und Ihr Volumen. Wir rufen Sie mit einem Rechenbeispiel und einem ersten Skript zurück.