Le premier appel, celui que personne n'aime passer, c'est Nodical qui le passe.

Des particuliers, uniquement s'ils ont accepté au préalable d'être appelés par un assistant vocal automatisé, et vous devez pouvoir le prouver : c'est la règle en France depuis le 11 août 2026, et en Espagne. Des professionnels en France, si l'appel a un lien avec leur activité, qu'ils en ont été informés et qu'ils peuvent s'y opposer simplement ; en Espagne, les appels automatisés vers les entreprises demandent aussi leur accord préalable. Nodical retire les numéros opposés avant tout appel ; vous attestez l'origine et le consentement de chaque fichier à la mise en service.

Chaque contact appelé reçoit ses chances de gain : la part des contacts qui lui ressemblent (même réponse à l'agent, même durée d'appel, même secteur, même campagne) que vous avez déjà signés. Le calcul part de vos propres résultats, marqués dans Nodical ou importés de votre CRM ; un mois de pilote suffit souvent à l'amorcer. Aucun pourcentage n'apparaît avant trente contacts gagnés ou perdus, et chacun est affiché avec le nombre de contacts sur lequel il repose. Votre équipe trie la liste par chances et rappelle d'abord ceux qui signent le plus souvent.

Oui, dès le début de l'appel, sans détour ; c'est une obligation du règlement européen sur l'IA depuis le 2 août 2026. Elle se présente au nom de votre entreprise et ne se fait jamais passer pour un humain.

Quand le prospect est qualifié et disponible, l'agent prévient qu'il passe le relais et transfère l'appel sur le numéro de votre commercial. Si celui-ci ne répond pas, un rendez-vous est pris.

Ce que votre fichier et vos horaires permettent : l'agent appelle en parallèle, sans file d'attente. Le rythme est réglé avec vous pour que votre commercial suive.

Rien. Seules les conversations abouties et les SMS envoyés consomment des crédits.