Les demandes arrivent pendant les visites
Un acquéreur qui écrit sur un portail contacte plusieurs agences pour le même bien. Celle qui rappelle d'abord pose la visite.
Agences immobilières
Une agence qui rentre plus de mandats sans passer ses journées au téléphone.
Les demandes d'acquéreurs sont rappelées dans la minute, les visites sont confirmées la veille, les propriétaires de votre fichier sont rappelés pour une estimation, et les pièces des dossiers se réclament toutes seules. Vos négociateurs gardent la visite et le mandat.
Ce qui se passe aujourd'hui
Le premier qui rappelle obtient la visite.
Le fichier des propriétaires dort
Anciens vendeurs, demandes d'estimation restées sans suite, voisins d'une vente récente : personne n'a le temps de les rappeler.
Chaque location ou vente crée une pile de pièces
Justificatifs, avis d'imposition, diagnostics, offres : tout se relance à la main, et une pièce manquante retarde la signature.
Ce que fait Nodical
L'agent tient le téléphone. Le négociateur tient la relation.
- 1
Chaque demande est rappelée dans la minute
Portail, site, appel manqué : l'agent rappelle au nom de l'agence, vérifie le bien concerné, le projet, le financement et le délai.
- 2
La visite est posée et confirmée
Dans l'agenda du bon négociateur, avec un rappel la veille. Les visites manquées se voient par négociateur et par source.
- 3
Les propriétaires sont rappelés pour une estimation
Votre fichier est rappelé : qui pense vendre, quand, et pourquoi. Ceux qui sont prêts passent à un négociateur, avec la conversation résumée.
- 4
Les pièces se réclament toutes seules
Par SMS et par email, avec un lien pour les envoyer en photo. Ce qui arrive est rangé dans le bon dossier, ce qui manque est relancé.
Autour de l'agent
Ce que nous branchons autour, si vous le voulez.
- Une fiche par bien et par contact, à jour sans saisie
- Les acquéreurs présentés aux biens qui rentrent, avant la mise en ligne
- Tous les échanges regroupés : appels, SMS, emails
- Des résultats par négociateur, chaque semaine
Ce que ça change
Moins d'heures au téléphone, plus de visites et de mandats.
Aujourd'huiAvec Nodical
Le négociateur rappelle entre deux visites, quand il peut.
L'acquéreur est rappelé pendant qu'il regarde encore l'annonce.
Les visites manquées ne s'expliquent pas.
Chaque visite est confirmée la veille ; les absences se voient par source.
Le fichier des propriétaires dort.
Il est rappelé, et chaque projet de vente remonte avec son délai.
Une pièce manquante se découvre au moment de signer.
Elle est réclamée dès l'ouverture du dossier et relancée jusqu'à réception.
Questions
Ce que nous demandent les agences.
L'agent peut-il répondre sur un bien précis ?
Oui, s'il a accès à vos annonces : on le branche sur votre logiciel quand l'éditeur ouvre un accès, ou sur un export des biens. Sans ce lien, il prend la demande et la passe au négociateur.
Nos clients veulent parler à un négociateur.
L'agent ne vend pas le bien. Il rappelle vite, prend les informations et passe la main, en direct ou sur rendez-vous. Il se présente comme assistant de l'agence et ne se fait jamais passer pour un humain.
Peut-on rappeler des propriétaires qui ne nous connaissent pas ?
Les règles du démarchage s'appliquent selon le pays et le type de contact ; vous décidez qui est appelé, l'agent applique vos horaires et chaque appel est enregistré.
Combien ça coûte ?
La minute d'agent au prix de la page Tarifs, comptée à la seconde. Ce qui se branche autour se chiffre sur devis, une fois que vous avez choisi ce qui vous sert.
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On vous répond avec ce qu'on brancherait chez vous et un exemple chiffré à la minute.