Trois appels pour trouver la bonne personne
Accueil, comptabilité, direction : avant de parler du contrat, il faut savoir qui le signe et quand il se termine. C'est l'essentiel du temps de vos courtiers.
Courtiers en énergie
Des courtiers qui négocient au lieu de chercher le bon interlocuteur.
Les entreprises de votre fichier sont appelées avant l'échéance de leur contrat, la personne qui décide est trouvée, les factures sont demandées par SMS avec un lien, et le rendez-vous est posé avec le courtier. Les autres sont classées, avec la date à laquelle les rappeler.
Ce qui se passe aujourd'hui
Tout se joue avant l'échéance, et il faut d'abord trouver qui décide.
Sans facture, pas d'étude
Le rendez-vous est pris, mais la facture n'arrive pas. Le courtier relance, l'étude attend, l'échéance approche.
Une échéance ratée se rattrape dans plusieurs années
Chaque contrat a sa date. Rappeler trop tôt ne sert à rien, trop tard non plus, et personne ne tient ce calendrier à la main.
Ce que fait Nodical
L'agent trouve la bonne personne et le bon moment. Le courtier fait l'étude.
- 1
Chaque entreprise est appelée
Aux heures de bureau que vous fixez. L'agent demande la personne qui gère l'énergie, prend son nom et le meilleur moment pour la joindre.
- 2
L'échéance est notée
Fournisseur actuel, date de fin, sites concernés : l'agent pose vos questions et note la date à laquelle rappeler si c'est trop tôt.
- 3
Les factures sont demandées
Par SMS ou par email, avec un lien pour les envoyer en photo. Ce qui arrive est rangé sur la fiche, ce qui manque est relancé.
- 4
Le rendez-vous est posé avec le courtier
Dans son agenda, avec un rappel. Ou en transfert direct si l'interlocuteur veut parler tout de suite.
Autour de l'agent
Ce que nous branchons autour, si vous le voulez.
- Une fiche par entreprise et par site, avec l'échéance de chaque contrat
- Les rappels programmés à la bonne date, sans tableur
- Toutes les factures reçues au même endroit
- Le résultat de chaque fichier et de chaque courtier
Ce que ça change
Moins de standard, plus d'études, aucune échéance oubliée.
Aujourd'huiAvec Nodical
Le courtier passe sa matinée à chercher le bon interlocuteur.
Il reçoit un rendez-vous avec la personne qui décide.
La facture se relance à la main.
Elle est demandée par SMS et relancée jusqu'à réception.
Les échéances vivent dans un tableur.
Chaque entreprise est rappelée à la date notée.
On ne sait pas quel fichier rapporte.
Chaque fichier a ses résultats, appel par appel.
Questions
Ce que nous demandent les courtiers.
L'agent peut-il parler prix ou fournisseurs ?
Il dit ce que vous lui écrivez. Par défaut, il prend les informations et laisse la comparaison au courtier.
Nous appelons des entreprises, pas des particuliers.
C'est le cas le plus simple : l'agent appelle aux heures de bureau, passe le standard et note qui décide. Vous choisissez le fichier et les horaires, chaque appel est enregistré.
L'interlocuteur sait-il qu'il parle à une IA ?
L'agent se présente comme l'assistant de votre cabinet et ne se fait jamais passer pour une personne. S'il le demande, il le confirme.
Combien ça coûte ?
La minute d'agent au prix de la page Tarifs, comptée à la seconde. Ce qui se branche autour se chiffre sur devis, une fois que vous avez choisi ce qui vous sert.
À lire aussi
Prospection sortante
Le premier appel, celui que personne n'aime passer, c'est Nodical qui le passe.
Lire la page →Réactivation de baseVos devis sans suite et vos anciens clients valent plus qu'une nouvelle campagne.
Lire la page →MétiersUne concession qui vend plus de voitures avec moins de monde au téléphone.
Lire la page →Dites-nous combien d'entreprises vous voulez appeler, et quand.
On vous répond avec le parcours qu'on brancherait chez vous et un exemple chiffré à la minute.