Un appel entrant à 19 h 40
Une entreprise, appel entrant après la fermeture. Nodical prend l'appel, qualifie, et fixe le rappel du lendemain.
- Appel entrant, ligne principale
- Nodical décroche
- Qualification
- Rendez-vous de rappel fixé
Quatre parcours types, présentés tels qu'ils se déroulent. Les enregistrements d'appels réels seront publiés ici, avec leur journal horodaté, avec l'accord des personnes enregistrées. Nodical s'y présente au nom de l'entreprise cliente, jamais au sien.
Une entreprise, appel entrant après la fermeture. Nodical prend l'appel, qualifie, et fixe le rappel du lendemain.
Demande reçue sur le site du client. Nodical rappelle dans la minute, qualifie, puis transfère à chaud au commercial avec le résumé.
Client connu, devis resté sans réponse. Nodical rappelle, requalifie le besoin, et remet le contact au commercial avec la raison du silence.
Premier contact au nom du client. Nodical qualifie, traite l'objection de base, et fixe le rendez-vous directement dans l'agenda du commercial.