Tres tardes de «no»
Un comercial aguanta dos horas. El resto del archivo no se llamará nunca.
Prospección saliente
La primera llamada, la que nadie quiere hacer, la hace Nodical.
Cualificación, objeciones básicas, reserva de citas. Su comercial solo entra en la conversación cuando alguien le está esperando.
- T+[POR RELLENAR]llamada saliente
- T+[POR RELLENAR]decisor localizado
- T+[POR RELLENAR]necesidad cualificada
- T+[POR RELLENAR]cita reservada
Lo que pasa hoy
La prospección se para el día en que el comercial por fin tiene clientes que atender.
Un discurso por teleoperador
Cara, variable, y usted nunca oye lo que se dijo en su nombre.
«Llámeme dentro de tres meses»
Nadie lo anota, nadie llama. Tres meses después, eligió a otro.
Lo que hace Nodical
Llama, cualifica, trata la objeción y le pasa el relevo en el momento adecuado.
- 1
Usted importa su archivo y fija el discurso
Objetivo, preguntas de cualificación, criterios de transferencia, objeciones y respuestas: ajustados con usted, probados en las primeras llamadas, corregidos.
- 2
Nodical llama en la ventana elegida
En los horarios legales del país llamado, con un número local, presentándose en nombre de su empresa.
- 3
Cualifica y trata la objeción básica
Necesidad, decisor, plazo, presupuesto orientativo. «No me interesa» no es un final: pregunta por qué, y lo anota.
- 4
Transferencia en caliente o cita
El prospecto cualificado pasa en directo a su comercial, o se reserva un hueco en su agenda. El resto se retoma en la fecha indicada.
La prueba
Escuche una llamada de prospección real, completa.
Grabación próximamente
El registro de tiempos es el de la llamada. Los valores aparecen en cuanto se publique una llamada real.
La pruebaGrabación próximamente
- T+[POR RELLENAR]llamada saliente
- T+[POR RELLENAR]decisor localizado
- T+[POR RELLENAR]necesidad cualificada
- T+[POR RELLENAR]cita reservada
Lo que sustituye
La plataforma, el SDR junior, las tardes de «no».
Sin NodicalCon Nodical
Un discurso distinto en cada puesto, según la persona y la hora.
El mismo discurso en la primera llamada y en la diez mil.
El comercial pasa la mayor parte del día buscando a quién llamar.
Solo habla con personas que esperan su llamada.
No sabe lo que se dijo en su nombre.
Cada llamada grabada, transcrita, resumida, en su espacio.
El archivo se para en la fila 60.
El archivo se llama hasta el final, y los «más tarde» vuelven en su fecha.
Preguntas
Lo que nos preguntan sobre la prospección.
¿A quién puedo llamar en prospección?
A profesionales en el marco de su actividad, y a particulares que hayan consentido o que no estén en la lista de exclusión publicitaria. Nodical retira los números excluidos antes de cualquier llamada; usted acredita el origen de cada archivo en el onboarding.
¿La IA se presenta como IA?
Sí, si se lo preguntan, sin rodeos. Se presenta en nombre de su empresa y nunca se hace pasar por humano.
¿Cómo funciona la transferencia en caliente?
Cuando el prospecto está cualificado y disponible, el agente avisa de que pasa el relevo y transfiere la llamada al número de su comercial. Si este no contesta, se reserva una cita.
¿Cuántas llamadas al día?
Las que permitan su archivo y sus horarios: el agente llama en paralelo, sin cola. El ritmo se ajusta con usted para que su comercial pueda seguirlo.
¿Cuánto cuesta una llamada que no contesta?
Nada. Solo las conversaciones completadas y los SMS enviados consumen créditos.
Ver también
Reactivación de la base
Sus presupuestos sin respuesta y sus antiguos clientes valen más que una campaña nueva.
Leer la página →Devolución de llamada en menos de 60 segundosAl lead que acaba de rellenar su formulario se le llama en menos de un minuto.
Leer la página →ComparativaCall center o Nodical: lo que cada uno hace mejor.
Leer la página →Dele a su comercial citas, no un archivo.
Díganos su objetivo y su volumen. Le llamamos con un ejemplo con cifras y un primer discurso.