Cuánto cuesta un agente de voz IA en 2026: cómo calcular el precio real
«Desde unos céntimos el minuto.» Es la cifra que se ve en todas partes. Pero el precio de un agente de voz IA se compone de varias piezas y, según la oferta, unas están incluidas y otras se facturan aparte. Así se reconstruye el precio real, para su propio volumen, antes de firmar.
Las cuatro formas de facturar un agente de voz IA
El plan mensual: un importe fijo que incluye un número de llamadas o minutos, y luego un precio por minuto. Habitual en la recepción telefónica de pequeñas empresas. Atención al número de llamadas simultáneas incluidas, a menudo muy bajo.
El precio por minuto por pieza: un minuto de plataforma, luego la voz, la transcripción, el modelo de lenguaje y la telefonía, cada uno facturado. Es el modelo de las plataformas para desarrolladores. El precio anunciado es bajo; el real depende del montaje.
El presupuesto: una puesta en marcha y luego un precio por llamada o por minuto negociado. Habitual en los proveedores que apuntan a grandes cuentas.
La tarifa por minuto todo incluido: un solo precio por minuto con voz, modelo y telefonía, decreciente según el volumen. Es el modelo de Nodical.
Lo que de verdad mueve la factura
La telefonía: incluida o no, y hacia qué destinos. Una llamada a un móvil francés no cuesta lo mismo que una al extranjero.
El cómputo: por segundos o por minuto empezado, con o sin mínimo por llamada. En llamadas cortas, como contestadores o rechazos rápidos, la diferencia es importante.
Las llamadas simultáneas: incluidas en el precio o facturadas por línea y mes. En una campaña saliente suele ser la partida que más sorprende.
La puesta en marcha y los ajustes: incluidos, facturados aparte o a cargo de su equipo técnico.
Cómo hacer la cuenta para su volumen
Parta de su fichero: cuántos contactos al mes, cuántas llamadas respondidas, qué duración media tiene una conversación útil. Obtiene un volumen de minutos hablados.
Pida a cada proveedor un precio todo incluido por minuto hablado a un móvil francés, telefonía incluida, y cuánto cuesta una llamada que cae en un contestador. Añada el coste de las llamadas simultáneas que necesita y la puesta en marcha.
Compare por último lo que produce cada oferta: citas, contactos transferidos a su comercial, llamadas transcritas en su herramienta. Un minuto más barato que no produce nada cuesta más que un minuto que produce una cita.
Los precios de Nodical
La tarifa de Nodical es pública y la misma para todos: desde 0,29 € el minuto para los volúmenes más pequeños hasta 0,12 € el minuto entre 300.000 y 500.000 minutos al mes, llamadas a Francia incluidas, por segundos con un mínimo de 20 segundos por llamada respondida. Una llamada sin respuesta no cuesta nada.
De 10 a 200 llamadas simultáneas incluidas según el tramo. Sin plan obligatorio: sin compromiso, cada minuto se paga al precio de su tramo; con un compromiso de volumen, sin plazo impuesto, tiene el precio del tramo desde el primer minuto. El detalle está en nuestra página Precios y la comparación con otras soluciones en nuestra página Comparativa.
Preguntas que nos hacen
¿Un agente de voz IA es más barato que un teleoperador?
Depende de su volumen y de lo que le confíe. Un agente solo se paga por el tiempo realmente hablado, llama en paralelo y trabaja a cualquier hora; un humano sigue siendo mejor en la negociación compleja. La mayoría de las empresas combinan ambos.
¿Cuánto cuesta una llamada que cae en un contestador?
En Nodical se facturan 20 segundos, el mínimo por llamada respondida, unos 0,10 € en el tramo 1, y menos en los siguientes. Una llamada sin respuesta no cuesta nada.
¿Hay gastos de puesta en marcha?
En Nodical, la puesta en marcha se ajusta con usted. Los suplementos son públicos: número de teléfono 15 € al mes, SMS 0,10 €, llamada simultánea adicional 10 € al mes.
La primera llamada, la que nadie quiere hacer, la hace Nodical.
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Díganos su volumen de contactos: le respondemos con el precio exacto, todo incluido.