Wat kost een AI-spraakagent in 2026: zo berekent u de echte prijs

De vier manieren waarop AI-spraakagenten worden gefactureerd

Het maandabonnement: een vast bedrag inclusief een aantal gesprekken of minuten, en daarboven een prijs per minuut. Gebruikelijk voor telefoonbeantwoording bij kleine bedrijven. Let op het aantal inbegrepen gelijktijdige gesprekken, dat vaak erg laag is.

Prijs per minuut per bouwsteen: een platformminuut, daarna stem, transcriptie, taalmodel en telefonie, elk apart gefactureerd. Dat is het model van ontwikkelaarsplatforms. De vermelde prijs is laag; de echte prijs hangt af van het samenstel.

De offerte: eenmalige opstartkosten, daarna een onderhandelde prijs per gesprek of per minuut. Gebruikelijk bij leveranciers die zich op grote accounts richten.

De prijslijst met all-inprijs per minuut: één prijs per minuut inclusief stem, model en telefonie, dalend met het volume. Dat is het model van Nodical.

Wat de rekening echt bepaalt

Telefonie: inbegrepen of niet, en naar welke bestemmingen. Een gesprek naar een Franse mobiele telefoon kost niet hetzelfde als een gesprek naar het buitenland.

Telling: per seconde of per begonnen minuut, met of zonder minimum per gesprek. Bij korte gesprekken, zoals voicemail of snelle weigeringen, is het verschil aanzienlijk.

Gelijktijdige gesprekken: inbegrepen in de prijs of per lijn per maand gefactureerd. Bij een uitgaande campagne is dat vaak de meest verrassende post.

Inrichting en aanpassingen: inbegrepen, apart gefactureerd, of overgelaten aan uw technische team.

Zo rekent u het door voor uw volume

Begin bij uw lijst: hoeveel contacten u elke maand belt, hoeveel beantwoorde gesprekken, welke gemiddelde duur voor een nuttig gesprek. Zo krijgt u een volume aan gesproken minuten.

Vraag elke aanbieder om een all-inprijs per gesproken minuut naar een Franse mobiele telefoon, telefonie inbegrepen, en wat een gesprek kost dat op voicemail uitkomt. Tel daar de kosten bij op van de gelijktijdige gesprekken die u nodig hebt en de inrichting.

Vergelijk tot slot wat elk aanbod oplevert: ingeplande afspraken, contacten doorverbonden met uw verkoper, gesprekken uitgeschreven in uw tool. Een goedkopere minuut die niets oplevert, kost meer dan een minuut die een afspraak oplevert.

De prijzen van Nodical

De prijslijst van Nodical is openbaar en voor iedereen gelijk: vanaf € 0,29 per minuut voor de kleinste volumes tot € 0,12 per minuut tussen 300.000 en 500.000 minuten per maand, gesprekken naar Frankrijk inbegrepen, per seconde gefactureerd met een minimum van 20 seconden per beantwoord gesprek. Onbeantwoorde gesprekken kosten niets.

10 tot 200 gelijktijdige gesprekken zijn inbegrepen afhankelijk van het niveau. Geen verplicht abonnement: zonder verplichting wordt elke minuut betaald tegen de prijs van het bijbehorende niveau; met een volumeverplichting, zonder vaste looptijd, krijgt u de prijs van het niveau vanaf de eerste minuut. De details staan op onze pagina Tarieven, en de vergelijking met andere aanbieders op onze pagina Vergelijking.