De kredietnemer vergelijkt terwijl u terugbelt
Wie online een offerte berekent, doet dat vaak op meerdere sites. Het kantoor dat als eerste terugbelt, neemt de voorsprong op het dossier.
Hypotheekadviseurs
Een kantoor dat meer dossiers opbouwt zonder zijn offerteaanvragen na te jagen.
Elke offerteaanvraag wordt binnen een minuut teruggebeld, het project wordt gekwalificeerd met uw vragen en de afspraak wordt ingepland bij de juiste adviseur. Uw adviseurs houden het dossier en de onderhandeling met de banken.
Wat er vandaag gebeurt
Een hypotheekofferte wordt zelden bij één adviseur aangevraagd.
Adviseurs zitten al in gesprekken
Aanvragen komen overdag binnen, terwijl het team bij klanten of bij de bank zit. Het terugbellen wacht tot de avond, of tot de volgende dag.
Projecten die “nog niet klaar” zijn, gaan verloren
Een aankoop die nog niet is getekend, eigen inbreng die nog wordt gespaard: deze contacten komen maanden later terug, vaak bij een andere adviseur.
Wat Nodical doet
De agent voert het eerste gesprek. De adviseur bouwt het dossier op.
- 1
Elke aanvraag wordt binnen een minuut teruggebeld
Formulier, vergelijkingssite, gemiste oproep: de agent belt terug namens het kantoor en controleert het project, de timing en de situatie, met uw vragen, in uw volgorde.
- 2
De afspraak wordt bij de juiste adviseur ingepland
Per regio en beschikbaarheid, met een herinnering de dag ervoor. Wie meteen klaar is, wordt warm doorverbonden.
- 3
Onbereikbare contacten worden opnieuw gebeld
Op verschillende tijdstippen, zonder dat een adviseur er de hele dag mee bezig is.
- 4
Lopende projecten worden op het juiste moment gebeld
Uw bestand wordt gebeld wanneer het project concreet wordt: aankoop getekend, eigen inbreng klaar, rente te herzien.
Rond de agent
Wat we er desgewenst omheen koppelen.
- Eén dossier per kredietnemer, actueel zonder typen
- Een samenvatting en opname van elk gesprek
- Alle contacten op één plek: gesprekken, sms'jes, e-mails
- Resultaten per adviseur, elke week
Wat er verandert
Minder uren aan de telefoon, meer opgebouwde dossiers.
VandaagMet Nodical
De adviseur belt offertes aan het eind van de dag terug.
De kredietnemer wordt teruggebeld terwijl hij nog vergelijkt.
Aanvragen die tijdens een gesprek binnenkomen, blijven liggen.
Ze worden binnen een minuut teruggebeld, ook als het hele team bezet is.
Projecten die “nog niet klaar” zijn, raken vergeten.
Ze worden teruggebeld wanneer het concreet wordt.
Niemand weet wat er met elke aanvraag is gebeurd.
Elk gesprek wordt samengevat en in het dossier opgeslagen.
Vragen
Wat kantoren ons vragen.
Kan de agent advies geven over een lening?
Nee. Hij kwalificeert het project, noteert de informatie en draagt over aan de adviseur, die adviseert en het dossier opbouwt. Hij stelt zich voor als de assistent van het kantoor en doet zich nooit voor als mens.
Moeten we van software wisselen?
Nee. Uw tool blijft de referentie; we koppelen via de API als die er is, anders via import.
Zegt de agent precies wat wij willen?
Ja. In de strikte scriptmodus spreekt hij uw zinnen woord voor woord uit en stelt hij uw vragen in volgorde. U kunt het vóór elke campagne via de microfoon uitproberen.
Wat kost het?
Agentminuten tegen de prijs op de pagina Prijzen, per seconde gefactureerd. Wat we eromheen koppelen, krijgt een offerte.
Lees ook
Terugbellen binnen 60 seconden
De lead die net uw formulier heeft ingevuld, wordt binnen een minuut teruggebeld.
Lees meer →Klantenbestand reactiverenUw onbeantwoorde offertes en oud-klanten zijn meer waard dan een nieuwe campagne.
Lees meer →BranchesEen autodealer die meer auto's verkoopt met minder mensen aan de telefoon.
Lees meer →Vertel ons hoeveel offerteaanvragen u ontvangt.
We antwoorden met wat we voor u zouden inrichten en een uitgewerkt voorbeeld per minuut.