On compte des conversations, pas des minutes.
Voix et SMS sont décomptés sur un seul compteur. Vous savez à combien de personnes vous avez parlé, pas combien de secondes.
Tarifs
Un abonnement, des crédits, un seul compteur.
Trois règles avant les chiffres. Elles ne changent pas selon le palier.
Les trois règles
Votre ligne répond toujours.
Vos crédits s'épuisent un samedi à deux heures du matin ? On continue de décrocher. Seule la prospection sortante se met en pause.
Deux lignes, pas plus.
L'abonnement paie la plateforme, vos numéros et la capacité disponible. Les crédits paient l'usage. Rien d'autre.
La grille
Les paliers sont calibrés sur nos coûts réels d'appel et de SMS.
Grille tarifaire
[PALIERS, VOLUMES INCLUS ET PRIX DU CRÉDIT — EN ATTENTE DES QUATRE COÛTS UNITAIRES]
En attendant, dites-nous votre volume : vous recevrez la grille avec un exemple chiffré sur votre cas.
Les trois questions qu'on nous pose
Avant de signer, on veut savoir ça.
Que se passe-t-il si je dépasse mes crédits ?
Votre ligne continue de répondre — c'est la règle, elle ne se négocie pas. [MODALITÉ DU DÉPASSEMENT À TRANCHER]
Puis-je changer de palier en cours de mois ?
[À TRANCHER : montée immédiate avec prorata, descente au cycle suivant]
Quel est l'engagement ?
[À TRANCHER : mensuel sans engagement, ou engagement avec remise]