La llamada de las 19:40
Nadie contesta. No dejará mensaje: llamará al siguiente de la lista.
La plataforma del primer contacto
Grabación próximamente
Los clientes que pierde por teléfono, recuperados.
La llamada perdida, el lead que nadie devolvió, el presupuesto sin respuesta. Nodical los retoma, los cualifica y solo pasa a su comercial a quienes están listos para hablar.
- T+[POR RELLENAR]formulario recibido
- T+[POR RELLENAR]devolución de llamada
- T+[POR RELLENAR]transferencia
Lo que se le escapa hoy
Nadie pierde un cliente diciéndolo. Se pierde por no contestar.
El formulario de las 10:12
Usted lo llama el jueves. Entre tanto otro lo llamó el martes, y firmó.
Enviado, nunca reclamado
Duerme en una bandeja de entrada con los demás. El cliente esperaba una llamada.
Sus antiguos clientes
Gente que ya le conoce y a la que nadie ha llamado en dos años.
El mecanismo
La IA absorbe todo el volumen frío. Su comercial solo cierra.
Frío
Todo lo que entra
Llamadas entrantes, formularios, presupuestos por reclamar, antiguos clientes. Volumen bruto, sin filtrar, a cualquier hora.
El nodo
Nodical cualifica
Primer contacto, preguntas de cualificación, objeciones básicas. Lo que no está listo se retoma más tarde. Lo que sí, pasa.
Caliente
Su comercial
Solo recibe a personas que esperan su llamada, con el contexto ya anotado. Ya no prospecta. Cierra.
Nodical se presenta con el nombre de su empresa, nunca con el suyo. Sus clientes oyen un solo nombre: el de usted.
Cuatro servicios, un solo contador
Cada servicio ataca una forma distinta de perder un cliente.
Recepción 24 h
Desbordamiento y fuera de horario. La llamada se atiende, se cualifica y se transfiere o se devuelve. Nunca cae en un contestador.
Leer la página →Devolución en menos de 60 segundos
Entra un formulario, sale una llamada en el minuto. Antes de que el prospecto abra otra pestaña. Es el servicio por el que se empieza.
Leer la página →Reactivación de base
Presupuestos sin respuesta, antiguos clientes. Llamamos, recualificamos y le devolvemos a los que vuelven a estar listos — con el motivo.
Leer la página →Prospección saliente
Primeras llamadas y cualificación, luego transferencia en caliente a su comercial o cita directa en su agenda.
Leer la página →Y el SMS. Complementa la voz, no la sustituye: confirmación de cita, recordatorio ante ausencias, nuevo intento cuando la llamada no conecta. Todo en el mismo contador.
Lo que sustituye
La capacidad de un centro de llamadas. Sin lo que viene con él.
Una plataforma de teleoperadoresNodical
Un discurso distinto en cada puesto, según la persona, la hora y el ánimo.
El mismo discurso en la primera llamada y en la diezmilésima.
Una formación que rehacer cada tres meses.
Ninguna formación que reiniciar. El guion mejora; nunca parte de cero.
Lo que se dijo al cliente no se puede verificar.
Cada llamada grabada, con marca de tiempo, reproducible.
La capacidad depende de las contrataciones.
La capacidad depende del volumen.
No sustituimos a sus comerciales. Les quitamos la parte del oficio que nadie aguanta más de tres meses.
La prueba
Escuche una llamada real. Es la única demostración que cuenta.
Grabación próximamente
Una devolución de llamada entrante, del formulario a la transferencia. No es una demo preparada: una llamada, con su registro.
Registro de llamadaRecorrido tipo · tiempos por rellenar
- T+[POR RELLENAR]Formulario recibido en su web
- T+[POR RELLENAR]Nodical devuelve la llamada, con el nombre de su empresa
- T+[POR RELLENAR]Cualificación: necesidad, plazo, orden de magnitud
- T+[POR RELLENAR]Objeción básica tratada
- T+[POR RELLENAR]Transferencia en caliente, con resumen escrito
- T+[POR RELLENAR]Su comercial descuelga. Ya lo sabe todo.
Precios
Una suscripción, créditos, un solo contador.
Contamos conversaciones, no minutos.
Voz y SMS en un solo contador. Sabe con cuántas personas ha hablado.
Su línea siempre contesta.
¿Créditos agotados un sábado a las dos de la madrugada? Seguimos contestando. Solo se pausa la prospección saliente.
Dos líneas, nada más.
La suscripción paga la plataforma, sus números y la capacidad. Los créditos pagan el uso.
Y ahora
La próxima llamada perdida quizá sea la que importaba.
Escuche una llamada real y díganos su volumen. Le respondemos con un ejemplo con cifras, no con un folleto.